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主题 |
内容/问题/案例/备注 |
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序言 |
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课程简介 |
课程讲什么，我是干什么的？“非常网赢”—万建峰 |
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**章 网络营销概论篇（什么是网络营销？） |
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一、 什么是网络营销 1. 网络营销的过去、现在和将来 2. 网络营销的定义、特点、方式、职能 3. 企业开展网络营销的现状、对策 4. 网络营销的职能 5. 问题一、企业为什么要开展网络营销 6. 问题二、网络营销的常见误区
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企业为什么要开展网络营销？ 现在网络营销很热门，到底是否适合中国的国情吗？ 如何才能找到适合企业的正确方式呢？
案例： 奥巴马的“网络提款机”，善用搜索赢得大选 |
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二、 企业网络营销战略 1. 网络营销战略分析 2. 企业开展网络营销的目标 3. 网络营销对企业的影响 4. 网络营销战略计划的制定
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网络营销对企业的影响到底体现在哪些方面？ 如何制定适合企业自身的网络营销战略？ 案例： www.Amazon.com-亚马逊公司的成功之道，如何将一个传统的行业转变成网络型的产业？ |
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三、 企业网络品牌战略 1. 网络品牌的概念 2. 网络品牌的特点 3. 网络品牌的三个层次 4. 建立和推广网络品牌的七种主要途径 |
网络品牌带来的思考（后起之秀） 当当书店 Vs 新华书店？ TAOBAO Vs 百货公司？ 携程网 Vs 中国旅行社？ 企业开展网络品牌要从哪里着手？ 网络品牌对中小企业的发展是否意味着新的机会？ |
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第二章 网络营销建设篇（如何构架网络营销的网上基础？） |
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一、 企业网站 1. 企业网站本质、特点及域名的价值 2. 企业网站的分类与特点 3. 企业网站的主要内容 4. 营销型网站网络客户服务的重点和特点 |
公司的网站盈利主要**哪些渠道和方法？ 企业网站应该设置哪些栏目和版块？ DELL 网站到底好在哪里？ 听说有的域名价值几百万，原因是什么？ 我们的域名是否可能被抢注？社会上有域名投资机构，我可以用这个方法赚钱吗？ |
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二、 营销型网站 1. 营销型网站的功能与特点 2. 营销型网站的建设 3. 10个应该思考的问题 4. 域名的价值 |
两个网站的比较； 网站建设的10大要考虑的问题是什么？ 域名的真正价值，企业如何挑选适合自己的域名？怎么保护企业的网络品牌？ |
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三、 网站优化设计 1. 网站优化设计的三层含义 2. 网站优化设计中的一些基本要素 3. 建立一个网站的信任机制 4. 从顾客的立场来建立网站 5. 如何打造一个高转换率的站点 6. 用户界面优化（UI） |
网站优化对于实现网络营销目标意义； 如何增强一个网站对于用户的信任度？ 建设完善的沟通渠道对于客户转化率的意义； 为什么有些站点既看上去舒服用起来也舒服呢？ 为什么安全的支付系统； |
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四、 企业网站常见问题 1. 企业网站建设的N大问题 |
为什么不能用FLASH作为首页？ 做得漂亮的网站为什么效果反而不好？ 为什么说招商银行的网站做到好？ |
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第三章 网络推广篇（如何利用网络手段提升品牌、销售产品？） |
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一、 网络推广的影响因素分析 1. 流量与盈利模式 2. 行业、产品及关键词分析 3. 针对产品找出高效的关键词的几个步骤 4. 竞争对手分析 5. 用户搜索行为分析 |
有多少人来看过我们的网站？我们的网站流量大吗？ Alibaba是个大网站，公司在上面做宣传好吗？ 我们公司的产品适合做网络营销吗？要怎么选择产品的关键词？（关键词的漏斗理论） 我的竞争者在网络上做了什么工作？新的动向是什么？ 网络上的客户有什么特点？对于感兴趣的产品，客户查什么、怎么查、查到了怎么办？（知名的”F”理论） 案例： 淘宝网的初期的“草根”广告对抗EBAY易趣的门户垄断 |
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二、 常见的网络推广手段（付费） 1. 网络广告定义与形式 2. 网络广告与传统广告的比较 3. 网络广告的优势与特点 4. 网络广告的模式 5. 大的两个搜索引擎比较 6. BAIDU与GOOGLE广告差异 三、 |
网络广告与传统广告相比有哪些特点？ 挑选什么网站来投放网络广告？ 搜索引擎广告适合我吗？应该投入多少？ 网络广告付费方式是什么？ 常用的两大搜索引擎百度和Google到底哪个好？ 为什么同一关键词有着不同搜索结果？“百度一下” “谷歌一下”是好的搜索方式吗？ 案例：百度的“三鹿奶粉门”事件说明了什么？ |
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四、 常见的网络推广手段（免费） 1. 搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO） 2. 为什么要进行SEO（与竞价排名的比较） 3. 影响企业网站优化排名的主要因素 4. 国内搜索引擎的市场占有率 5. 网站设计对搜索引擎的影响基本表现 6. 博客营销 7. 病毒式营销 8. 软文营销 9. 重视网络的草根阶层 10. 其它手段 |
我们，特别是资金不太充裕的中小企业在网络营销上的机会在哪里？ 除了花钱，还没有方法能够在网上开展网络营销的方法呢？如果有，这些方法是什么？ 对于企业来说，百度和Google的市场占有率对我们的推广有什么含义？ 博客是个人发表日记、见解的网络日志，企业怎么利用博客来推广呢？ 为什么“好事不出门，坏事传千里”？这个是不是病毒式的推广？ 案例： 杭州宽带 www.hzcnc.biz 多域名策略:湖北程力吸粪车… 北大青鸟的培训 小厂葡萄酒Stormhoek利用博客成倍提高销量； “艳照门”，欲扬先抑，欲罢不能！ |
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第四章 整合营销 |
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一、 什么是整合营销 1. 网络营销与传统营销的关系 2. 网站盈利十种模式 3. 提高网络营销转化率十个途径 4. 整合营销案例 |
网络营销一定比传统营销好吗？ 有了网络营销是否可以不用传统营销了吗？ 企业的网站**什么方式和渠道盈利？ 如何尽可能将网络上的客户转化为现实中的客户呢？ 案例： 苹果公司的I-pod为什么能够成功？ 肯德基除了做店铺销售以外，在网站上有什么优势？ |
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二、 整合营销方式 1. 直复式营销 2. 数据库营销 3. 网络营销与传统营销融合方式和存在问题 |
如何将网络营销和传统产业合理组合？ 如何将先进的网络营销用于国内现实的传统市场？ 如何有效利用客户的数据库？ 传统市场中很多公司有门店，这些门店与网络营销如何结合？ 案例： PPG的模式为什么能成功？但后来为什么被后来居上的Vancal 凡客诚品轻松超越？ 为什么红孩子一天能做170万的销售额？为什么选择婴童用品作为主导产品？ |
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三、 常见的网络营销工具 1. 不同客户对产品的不同沟通方法 2. 常用网络营销工具 3. 什么人还会用电话联系你 4. 在线服务体系的作用 5. 在线活动 |
如何解决企业营销后一公里的挑战？ 如何区分网上客户的层次，哪些才是目标客户？ 网络上的客户喜欢用什么方式前来沟通？ 有哪些适合网络客户的沟通方式？根据产品和企业特点，应该如何选择适合的工具？ |
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第五章 网络营销效果监测 |
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一、 网络营销效果监测 1. 网络广告效果评估 2. 网络广告效果评估的特点 3. 网络营销效果评估“AIDA公式” |
网络营销合算吗？能产生经济效益吗？ 能不能定量来衡量网络营销的效果？ |
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二、 常见的监测工具与方法 1. 网络广告效果评估方法 2. 网站技术指标监测 3. 销售业绩指标检测 |
“流量分析”有什么作用？ 网站流量和销量一定是正比的吗？
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第六章 网络营销行业篇注 注：本章为MBA课程内容 |
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一、 制造业-化工企业的网络营销 二、 流通业-医药企业的网络营销 三、 外贸业-外贸企业的网络营销 |
如何根据行业的特点，来采用具体的网络营销策略？ 如何在传统的销售模式的基础上逐步增加网络营销模式？ |
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第七章 络营销能力篇注 注：本章为MBA课程内容 |
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一、 网络的商务应用 二、 网络技能与应用（如搜索、文件查找、音乐、电影等） 三、 网上购物、网络银行的安全与风险防范 |
作为一个企业的管理者，个人应该掌握网络上的技能？ 我们应该关注哪些方面的关键点？ |
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结束语/现场问答 |
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