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方南

出色经理(中层领导人)9项核心技能

方南 / 高绩效管理/领导模式研究讲师

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课程目标

提升经理的管理技能

课程大纲

 

前言:

现在经理人面对的环境挑战?

原则与技巧的发展与关系(录像)

经理人提升的3个阶段

经理人优良的品格是七项技能的基础

9项技能之间的关系

**项技能:经理人的自我管理

经理人首先管理好自己才能更好的管理他人

经理人的角色认知

出色经理的4种角色

如何培养管理者感染别人的能力

如何做一名“销售”式经理

第二项技能:团队建设技能

如何“搭班子”

出色团队的组建3项关键因素

团队发展过程的不同管理方式

高效团队的6项因素

团队冲突的处理

第三项技能:企业文化建设

企业中精神与制度之间的关系

什么是企业文化、团队精神

企业文化的贯彻

企业文化的推行

执行力对于企业的作用

第四项技能:人力资源管理技能

经理人首先是人力资源的管理者

管理者都应该作那些人力资源管理工作

目标管理在工作中的操作要点

如何设定标准与进行工作分析

绩效考核在管理中的运用

第五项技能:情景领导技能

什么是情景领导,发展与运用

如何划分员工的阶段

不同阶段的员工如何进行有效的管理

录像分析:如何诊断、领导员工

案例分析:管理实战

第六项技能:授权技巧

什么是授权?授权的好处?

常见的授权不足与过渡授权的原因与现象

有效授权的六个步骤

指引的类型与指引的方式技巧

第七项技能:有效激励

需求层次论—认识你的员工

测试---员工的期望

双因素理论

需求理论与双因素理论的运用

案例分析---你是张良,该怎么办

激励三部曲

第8项技能:沟通管理

跨部门间沟通的障碍与误区

出色沟通的3项法宝

有效沟通的关键性因素---帮你快速提升沟通技巧

不同类型人的不同沟通技巧

沟通风格测试与讲解

第9项技能:领导力---领导者如何使命令更加有效

为什么员工会口服心不服

如何使领导的命令说一不二

要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理

命令的下达方式要合理----养成良好的习惯

如何教化员工,让员工感觉合理

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