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中层管理者管理技能训练

胡润东 /

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课程目标

认识中层管理者工作的目标和方向；　　了解作为一个中层管理人员的角色及心态转换；　　掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术，充满信心从事管理工作

课程大纲

　　层管理者管理技能训练课程大纲：
　　**部分：管理者的角色与职责
　　什么是管理
　　管理者知名力的来源
　　不同管理层面的管理者的工作范畴
　　管理者的角色
　　管理流程的PODC
　　情景领导方式
　　管理者工作的“科学性”与“艺术性”
　　第二部分：管理者的有效授权
　　授权的定义
　　授权的原则
　　授权的步骤
　　授权后的跟进
　　授权的潜在问题
　　正确的时间管理是授权的关键
　　时间管理理论的实践
　　第三部分：管理者的沟通技巧
　　沟通得定义和模式
　　沟通的类型
　　产生沟通障碍的原因
　　沟通的技巧
　　与下属沟通有效沟通的PAC原则
　　与上司沟通的要点-管理你的上司
　　跨部门沟通的整体思维
　　第四部分：员工激励与表扬
　　动机理论
　　激励的基本原理在管理中的运用
　　马斯洛需求层次理论
　　X.Y管理理论
　　激励的方式和技巧
　　如何表扬下属

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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