课程大纲：

一、管理与领导
◆管理的概念、本质与职能
◆领导的概念、本质与职能
◆领导决策力与团队建设力
◆管理与领导的区别
a.制度的绝情b.管理的无情c.领导的有请

二、优秀领导的特质
◆ 领导角色的变迁
◆ 领导的6P特质
◆ 权力=你可能的影响力
a.五种权力基础b.权力的运用技术c.影响权术的权变因素

三、鉴别部属成熟度
◆下属的成熟度如何？
◆衡量员工发展层次的两把尺子
a.工作能力　 b.工作意愿
◆员工发展的四个层次：
◆员工的发展层次会固定不变吗？
◆企业员工的三种类型
——“人财”“人在”和“人灾”

四、领导艺术与领导风格的选择
◆两种不同的领导行为
◆四种不同的领导风格
a.命令式　b.教练式c.支持式d.授权式
◆领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？　
◆弹性运用四种领导风格

五、领导教练技术：造就精英下属！
◆拥有精进的技能才能达成目标
◆创造成长的环境
◆让下属称呼你为"教练"！
◆**训练改变行为
◆教练四步骤

六、领导激励技术：提升下属的工作意愿
◆态度决定一切：成功励志
◆了解员工的需求与工作动机
◆金钱是激励的重要因素吗？
◆激励员工的三大法宝
a.文化（目标）激励　
b.薪酬激励
c.发展激励