课程目标
通过培训使企业中层管理者;
掌握执行的实质;
了解执行的范围;
掌握例行公务得执行;
掌握临时交办工作的执行;
掌握突发事件的执行和问题解决能力;
能在管理系统中游刃自如地执行,更好的完成工作任务;
了解团队建设思路;
掌握建设团队的方法,明确团队形成的过程;
建立团队共同愿景、营造团队魅力,调整心态;
用领导艺术来带领团队实现目标,增强集体的凝聚力,鼓舞员工的士气。
课程大纲
打造经理人卓越执行力与团队建设》课程大纲:
一、 执行的十大软肋
1. 为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?
2. 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?
3. 如何开发“结果**,理由第二”的执行型人才?
4. 如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
5. 为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然增长了40%?
6. 为什么我们付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果?
7. 为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果,甚至南辕北辙?
8. 为什么经过仔细论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效,甚至半路夭折?
9. 为什么健全的规章制度、明确的岗位职责不能让企业形成活力,甚至形同虚设?
10. 为什么推行“首问负责制”多年了,仍没有解决推委扯皮现象?
二、 执行的心智模式
1. “认真**,聪明第二”
1) 态度决定一切
2) 大智若愚
3) 三种博弈的启示
2. 执行中的角色认知
1) 岳母妈妈都是娘,相处方式却不同
2) 教练和徒弟
3) 逆向思维的眼前一亮
3. 透过管理看执行
1) 第三只眼睛看管里
2) 化繁为简:管理仅为两件事
3) 四种经典管理能力
4) 执行
5) 犁清三个层次的执行
6) 界定执行的四个范畴
三、 执行
1. 导论:
1) 态度是执行的基础
2) 我要刨根问底,“大师”你不要隔靴搔痒
3) 执行不是观念问题,执行要操作的方法
2. 例行公务的执行
1) 建立以战略为导向的执行系统
2) 案例分析
3) 聚焦站略的执行体系节点图
4) 战略导向执行体系的两大支撑环节
3. 临时交办任务的执行
1) 临时交办任务产生原因的分析
2) 把握命令实质的三大天条
3) 令神仙也满意的四大执行韬略
4) 汇报复命的技巧
4. 突发事件处理的技巧
1) 突发事件
2) 案例分析
3) 思维致胜——解决问题的思路
5. 解决执行中的未知问题
管理戒律:工作是想出来的,不是做出来的;
问题是思维出来的,不是行为解决的;
新产品是想出来的,不是设计出来的。
1) 案例分析:借鉴成熟的思维模式
2) 案例分析:因式分解,提取公因式,合并同类项
3) 案例分析:分解,综合,数理逻辑和辩证逻辑
4) 杨叔子院士的思维模式:精通文理,学贯中西
5) 仿真模拟:分析案例
6) 阿拉莫不要与中国人谈思维能力
四、 管理哲学
1. 管理是什么
2. 两支手枪的启发——“将以不能为能”
3. 矿泉水、糖水、蜂蜜水、黄连水、矿泉水
4. 金元宝与大老虎——《联想为什么》
5. 斜坡球理论——海尔如是说
6. “江海所以为百谷王者,是以其善下故为百谷王”
7. 要敢于说“不”
8. 激励与控制
9. 鲶鱼效应
10. 引弓不发——造势
11. 水式管理
12. 不战而屈人之兵,上战也——企业文化
五、 建设一个双赢的团队
1、 员工的愿望
1) 你想从企业得到什么?
2) 你怎样才能得到你希望得到的一切?
3) 你理想中的企业是什么样的?
2、 企业的目标
1) 企业想从员工这里得到什么?
2) 企业怎样才能调动起员工的积极性?
3) 企业希望的员工是什么样的?
3、 双赢
1) 企业与员工的目标矛盾吗?
2) 长远利益与眼下利益
3) 一己利益与整体利益
4) 组织的发展成就了个人的幸福
4、 人应该用什么态度工作
5、 工作想收获什么
6、 驾驭生命做自己的主人
7、 学会经营自己
8、 聚焦生命对自己负责
六、 团队目标的建设
i. 公司追求什么
ii. 公司发展周期规律
iii. 团队目标的确定
1) 国际流行的团队目标制定框架图
2) 分解组织目标到部门
3) 分解部门目标到个人
4) 制定完成工作的标准
5) 团队成员的工作规范
iv. 建设目标实施的支持系统
1) 绩效管理系统
2) 流程管理系统
3) 激励系统
b) 团队成员
i. 成功的团队成员心态
1) 人为什么工作
2) 人为谁工作?
3) 人应该怎样工作?
4) 如何处理眼下利益和一生成功
ii. 博弈人生成功的规律
1) 博弈
2) 人生的三种博弈
iii. 成长的快乐
1) 提升自己能力的路径1
2) 提升自己能力的路径2
3) 提升自己能力的路径3
c) 团队领导
1.领导是什么?
2.你手里有葵花宝典
3.变你要我干为我要干
1) 了解员工的需要
2) 区分员工的需要
3) 领导员工的艺术
4.由领导到领袖
d) 团队精神
1.团队精神的价值
1) 什么是团队精神
2) 团队精神与团队建设
2.团队精神的三个基本要素
1) 团队精神的三个基本要素
2) 团队精神系统的构成的
3) 构建提炼团队精神的方法
3.一般企业团队精神建设的方法
1) 共同愿景建设
2) 核心价值观提炼
3) 寻找体现价值观的英雄模范
4) 制定鼓励英雄模范不间断产生的规章制度
5) 团队共同行为规范的形成
6) 必要的仪式
7) 团队文化的物质形式
4.独树一帜的八九点团队文化建设的秘笈
1) 案例管理法
2) 道场机制建设