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钱自胜

国学思维与优势营销

钱自胜 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、西学:西方思维及商业行为

  1、自以为是、傲慢、自大的背后

  2、西方理性思维及其理性哲学传统

  3、科学常识与商业实践之“启示”

  4、结论:这是西方人思维结构

  5、理性思维的行为优劣势

  6、提示:两类知识的思维与应用

  二、国学:中国思维及商业行为

  1、汉字的感性、形象思维与商业行为

  2、古文的类比思维与创新启示

  3、天人合一的思维模式与商业实践个案

  4、阴阳的思维模式与商业实践个案

  5、五行的思维模式与商业实践个案

  6、中庸的思维模式与行为特征

  7、结论:这是中国人思维结构

  8、从经典笑话看中西思维差异

  9、中西思维的辨证与融合

  10、结论

  三、思维应用:顾客优势与优势营销

  1、从“企业即顾客”来看商业的本质

  2、企业如何“做”,才能“一定赢得”目标新顾客?

  3、西方商业理论能否“一定赢得”目标新顾客?

  4、请反思,究竟是什么决定企业“一定赢得目标新顾客”呢?

  5、顾客优势,决定顾客购买

  6、警惕:顾客需要、顾客价值、顾客满意与顾客优势之差异

  7、商业启示:全球第四类经营导向

  8、何谓赢商?

  9、第二个关键结论

  四、构建顾客优势之5大运行法则(17个案例)

  1、何谓优势营销?

  2、**法则:知触法则(2个案例)

  3、第二法则:聚焦法则(3个案例)

  4、第三法则:对比法则(5个案例)

  5、第四法则:联想法则(6个案例)

  6、第五法则:转换法则(2个案例)

  7、第三个关键结论

  五、顾客优势来源与HJL顾客优势营销动力学模型(12个案例)

  1、商业原点思维:企业顾客一体化的商业成果导向

  2、顾客是什么?

  3、对手是什么?

  4、何谓核心竞争力与竞争作用力?

  5、伙伴是什么?

  6、何谓联盟作用力?

  7、HJL顾客优势营销动力学模型

  8、波特五力竞争模型之释疑与启迪

  9、第四个关键结论

  六、PA交感执行力模型与应用(3个案例)

  1、行为心理学之图解

  2、顾客联想之内在心理机理分析

  3、PA交感之顾客优势执行模型

  4、企业经营行为之应用导向

  5、第五个关键结论

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