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王瀚骏

消费者行为学与营销策略

王瀚骏 /

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课程目标

1.通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ;   2.解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路   3.在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,为您的企业开创营销佳绩;   4.提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

课程大纲

课程大纲:

  **部分:前言
  case1:求婚的遭遇
  case2:神奇的勺子
  case3:莉莉的新衣

  第二部分:消费行为学基本原理与概念
  1.行为学总体模型
  2.心理行为分析工具图
  练习:
  3.行为研究的目的与内容
  4.行为学的营销应用
  5.营销的行为学过程
  练习:…
  练习:…

  第三部分:消费行为学与营销实践
  1.品牌与定位
  2.消费者认知/学习与记忆图分析
  3.学习的特点
  案例分析:"卖拐"小品分析
  4.记忆的特点
  案例分析:红牛品牌联想
  5.品牌形象与学习
  6.品牌与概念建立方法
  练习4:…
  Case4:减肥产品
  7.独特卖点与产品概念
  8.动机理论-1
  9.动机理论-2
  10.动机结构图
  11.动机与产品概念
  12.概念开发
  练习5:…
  case5:玉丽粉底产品
  13.什么是广告
  14.消费者个性分类
  15.广告与个性关系
  16.广告创意开发
  练习6:…
  练习7:…
  17.包装
  case6:宝洁公司的包装
  18.行为符号学
  19.包装与符号学
  练习8:…
  练习9:…
  20.行为学应用的支持
  案例分析:哈慈驱虫消食片数据分析
  21.应用注意事项
  案例分析:V26减肥
  第四部分:问题讨论
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