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李绘芳

系统管理创新培训

李绘芳 / 中国十大营销风云人物

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课程大纲

**讲 管理变革制度创新
主题一:社会转型期的经营管理之道
1. 企业管理创新的意义
视频案例:缺乏创新,企业巨人终被时代抛弃
2. 中国企业转型期的管理变革
3. 全球化时代中国企业的转型升级
4. 重振企业家精神
不要让自己的经验成为负资产
5. 企业必须进行系统管理创新
系统创新的四个层面
IMB经典案例
案例:海尔的系统创新
6. 辅导工具:《系统创新四维检视表》 
主题二:构建创新型组织
1. 组织创造力测试
2. 组织创新的障碍
组织创新六大障碍
两个经典案例分析
3. 激发创新的组织变量
以创造力为边界的组织管理
建立全脑学习型创新组织
大公司要像小卖部
4. 创新型组织6要素分析
5. 辅导工具:《组织创新能力变量检视表》 
主题三:塑造创新文化
1. 企业文化影响创新的心理环境
如何营造企业创新氛围?
案例:宝洁的创新文化
2. 企业文化的三个变量
3. 塑造核心价值观
坦诚开放
鼓励冒险
宽容失败
4. 塑造回应顾客的文化
构建顾客文化的6个变量
案例:优秀企业如何远离了顾客?
5. 企业文化变革
案例:华为的文化变革
6. 领导价值观的组织化改写
7. 辅导工具:《企业文化特性检视》
分析:系统管理创新培训案例!
解析:系统管理创新内训案例!
案例:系统管理创新课程案例分析!
第二讲 创新技能训练(一)
——创新素质训练
主题四:管理者的创新素质
1. 让创新成为重要的工作习惯
2. 个人创造力测试
3. 创新的个体阻力
4. 创造力素质三要素
辅导工具:如何提升内在任务动机
5. 领导者的创新特质
6. 个人创造力提升的途径
如何培养创新人才?
主题五:突破思维障碍
1. 克服价值观障碍
创新人才的核心价值观
自我服务偏见
克服“验证性偏见”
2. 突破思维定势
突破传统思维定势
克服经验思维定势
克服书本定势
克服知名定势
3. 突破情绪障碍
情绪与创造力
积极情绪与消极情绪 
共情能力与客户服务
辅导工具:改善情绪的三心法
第二讲 创新技能训练(二)
——创新思维应用训练。根据不同培训需求,结合管理或营销等课程方向,设计针对性课堂案例和互动练习。
主题六:逻辑思维方法应用训练
属性与形态分析
结构分析与重组结构要素 
管理者角色错误假设 
沟通中的错误假设
案例分析、课堂活动
主题七:逆向思维方法应用训练
目的和手段相互颠倒
目标和过程相互颠倒
目标倒推法和效用颠倒
案例分析、课堂演练
主题八:横向思维与整合思维应用训练
1. 横向思考方法
发散思维常用的训练方法
经典案例分析
随即词汇法课堂演练
课堂活动《创意锦囊》
2. 超传思维与跨界学习
美第奇效应
超传思维技术
跨界学习经典案例
课堂练习
3. 管理者的整合思维能力
整合思维是领导成功与失败的分水岭
整合思维应用案例
整合思维课堂练习
第三讲 管理工作创新
主题九:工作方法创新
1. 系统化工作方法
2. 化繁为简的工作方法
3. 目标管理创新思维
目标管理的假设和误区
为什么目标管理会流于形式?
挑战性的目标管理
4. 工作过程与流程创新
关注隐形价值链
主题十:考核激励工作创新
1. 开发新的领导技能
全脑情境领导力
领导者心理资本开发
2. 绩效管理中的创新
从关注惩罚到关注发展
提供日常行为改进反馈
增加积极反馈
鼓励参与选择考核标准
鼓励自我考核
3. 员工激励中的创新技法
激励中常见误区
激励的错误假设
有效激励的真谛
激励的策略创新
第四讲 营销工作创新
主题十一:系统营销创新
1. 营销观念创新
在推平的世界,如何取得市场先机
知识和信息时代营销创新的趋势
2. 营销制度创新
3. 全脑时代的营销思维
销售逻辑与营销逻辑
高概念与市场营销
高感知与市场营销
4. 营销人员的“知性力”
HOW时代,方法决定一切
主题十二:营销战略与商业模式创新
1. 市场定位创新
2. 营销机会分析
3. 如何进行市场细分
4. 产品定位创新
主题十三:市场竞争游戏规则创新
1. 市场竞争的两个层面
规则内竞争取胜
突破规则的竞争
2. 营销组合规则的改变
营销创新六大法则
顾客让渡价值创新
渠道创新
促销创新
3. 个性化营销创新技法演练
讨论:系统管理创新经典案例讨论!
分组:系统管理创新培训案例学习指南
分析:系统管理创新学习中的八大陷阱!
第五讲 决策创新与成功实施
主题十四:创造性决策与解决问题
1. 决策的要素和框架
决策的心理机制
价值观决策
面向机会而非问题
2. 创新决策的步骤
现状分析
预期分析
差距与寻求方案分析
3. 系统解决问题思维
发现问题
界定正确的问题
消灭问题
4. 创造性解决问题能力练习
主题十五:变革过程管理
1. 管理变革的两种类型
稳中求变
颠覆性创新
变革过程三步模型
2. 克服变革阻力
辅导工具:力场分析
3. 变革实施的行动准则
动力和压力并重
情感和理智并用
4. 组织发展技术的运用和发挥
参考安排专题活动——头脑风暴训练
(至少需3课时,根据培训需求确定。学员80人以上和公开课,不安排本部分训练内容)
一、思维导图法应用训练
1. 思维脑图应用实例
2. 如何使用思维导图
3. 课堂训练:针对课堂演练问题,运用思维脑图,构思有效解决方案。
二、 **训练
1. 思考帽运用步骤和技巧
2. 针对具体问题的课堂演练
3. 思考帽活动分享


系统管理创新培训总结

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