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1、 产品管理的基本概念和框架
o 业界公司在产品管理方面存在的主要问题
o 产品管理的基本概念
o 如何界定产品、如何划分产品线
o 产品和项目的关系
o 产品管理的发展阶段
o 产品管理和项目管理的不同和联系
o 产品管理的体系框架和核心活动
o 产品管理的战略框架
o 产品战略愿景
o 产品平台战略
o 缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
o 产品线业务计划
o 产品线规划的方法和输出
o 案例：如何进行产品定位和定义
o 产品管理的组织框架
o 产品管理的组织形式
o 采取矩阵管理的原因
o 产品线的常见团队介绍：集成产品决策团队/产品规划团队/PDT/生命周期管理团队
o 案例：产品线管理办、集成产品决策团队的框架和职责
o 产品管理的流程框架
o 产品管理各层流程间的关系
o 实例讲解：业界某公司产品管理体系举例
2、 市场管理与产品规划
o 业界公司在市场管理方面存在的主要问题
o 市场管理流程与产品开发流程之间的关系
o 市场管理流程的几个阶段
l 阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
l 阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）
l 阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）
l 阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）
l 阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）
o 市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
o 为什么要进行市场细分
o 市场细分的方法
o 演练：市场细分
o 组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介
o 如何作产品的路标规划
l 产品版本规划的V、R、M介绍
o 案例：产品的定位和定义方法
o 案例：某公司产品规划实践
3、 产品的需求管理
o 业界公司在需求管理中的常见问题
o 需求的不同概念和含义
o 需求搜集分析实现过程的信息失真分析
o 需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
o 运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
l 演练：$APPEALS需求分析
o 常用的需求搜集方法和特点
l 需求搜集常用的技术活动
l 需求搜集常用的市场活动
l 需求搜集常用的售后活动
o 需求的分配、验证
o 市场需求和产品需求的关系
o 需求管理流程
o 实例讲解：需求管理的支撑平台
l 调研体系
l IT工具
4、 产品的开发管理
o 集成产品开发体系的基本思想
o 产品开发的结构化流程简介
o 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
o 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
o 实例讲解：业务计划书
o 产品开发的决策评审机制
l 案例：产品决策评审
5、 产品的上市管理及生命周期管理
o 为何要把控产品的上市节奏
o 新产品上市的主要流程
l 发布策略
l 发布准备
l 正式发布
l 发布计划的执行与监控
o 新产品上市流程中各环节的主要活动
l 实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
o 新产品上市的支撑流程
l 产品的命名管理
l 产品的受控宣传和销售
l 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
o 演练：制定产品发布策略
o 产品生命周期管理要点
o 新产品上市后重大问题的跟踪管理
o 产品量产后新旧版本的切换管理方法
6、 产品团队管理
o 产品开发团队的构成
l 贯穿全流程的产品开发团队的构成
l 产品开发团队成员的角色构成及相应职责
l 如何保证产品开发团队高效运作
o 产品经理如何激励整个团队
o 如何考核产品团队
l 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
l 产品经理的考核
l 产品团队的常用的KPI指标
l 团队成员的考核
7、 产品经理的培养
o 产品经理的定位及工作职责
o 产品经理在公司组织体系中的运作
o 成功的产品经理应该具备的能力
o 产品经理的素质模型
l 应该具备的知识和技能
l 任职资格标准
l 产品经理的资格认证
l 产品经理的培养途径和职业晋升通道
o 实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明书
