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张立言

《MTP-中高层管理人员技能提升》(内训课)

张立言 / 知名领导行为改善讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东深圳

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课程目标

培训目标1:使学员认识和感悟到管理者应该充当的不同“角色”; 培训目标2:使学员掌握如何在团队中有效发挥领导力的方法和步骤;   培训目标3:使学员能够完成组织内沟通与协调的三个进阶训练过程;   培训目标4:使学员切实提高对执行力的全过程的把控能力

课程大纲

**单元:  管理者的角色认知

1. 管理者与员工的区别

2. 管理者的不同心智模式

3. 管理与领导的区别

4. 管理者的责任与角色

5. 管理者五种不同的角色担当

6. 管理者的影响力分析

案例分享1:“原生态”领导写实

案例分析2:西方企业管理中的“本质化”因素


第二单元:发挥团队领导力

1. 团队与群体的区别

2. 团队凝聚力的性质

3. 团队的成长过程

4. 团队发展各阶段领导重点

5. 团队领导风格的转化

6. 团队激励的形式

7. 外部激励与内部激励

案例分享1:如何快速融入团队
案例分享2:接手不同阶段的团队


第三单元:有效的沟通与协调

1. 主观问题与客观问题

2. 沟通与协调就是解决不同问题

3. 一致性沟通原则

4. 如何准确传递信息

5. 沟通中的“渠道为王”

6. 冲突的产生原因分析

7. 如何有效地处理冲突
8. 如何有效地影响他人
9. 影响他人的SPIN法则
案例分享1:“操之在我”与“受制于人”

案例分享2:一张订单引发的冲突

案例分享3:部门之间的影响力


第四单元:高效执行力

1. 执行中的“放东西”与“放风筝”

2. 管理者在执行中的角色

3. 执行力的三个层次分析

4. 个人执行力与企业执行体系的关系

5. 如何在执行前有效进行安排

6. 如何在执行中有效进行“纠偏”

7. 如何在执行后实施有效改进

8. 如何解决企业执行中的“上下不同欲”问题

9. 如何塑造优良的执行力文化

案例分享1:海尔公司的“责任心”的执行

案例分享2:“如此企业领导人”


第五单元:目标管理与绩效考核

1. 目标管理与绩效考核的关系

2. 绩效考核的过程

3. 两个方向的目标分解方式

4. 四步法从工作中提取KPI

5. 有效对KPI进行“公平性筛选”

6. 如何用七步法对KPI进行落实

7. 如何在过程中进行有效的“绩效监控”

8. 绩效面谈的真正作用

9. 如何使员工“心服口服“地接受改进

案例分享1:“多快好省”的达成

案例分享2:部门经理的“曲线历程”


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