学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业的执行力和管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 　　统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）； 　　全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）。

课程大纲：

架构	内容分类	课程主题
管理基本	管理认知篇	管理的基本概念，管理者的角色，管理的基本工作
	12H	理解组织文化，建立个人影响力，管理者的职业发展
	工作协调篇	沟通的基本准则，演讲的技巧，说服的技巧
	12H	开会的技巧，工作沟通的技巧，与部门下属沟通
事务管理	业务运作篇	部门业务的展开，部门目标的设定，部门目标的分解
	12H	工作计划的制定，部下工作的跟进，工作流程的建立
	问题解决篇	认识管理问题，解决问题的常用工具，KT-1 情景分析
	12H	KT-2 原因分析，KT-3 决策分析，KT-4 计划分析
人员管理	员工培育篇	配置合适的员工，培养新员工，做好在岗培训
	12H	培养接班人，处理员工的冲突，辞退不适合员工
	领导技巧篇	理解不同的员工，四种领导方式，工作的轻重缓急
	12H	有效授权下属，激发员工热情，创建和谐工作氛围