一、年度规划及经营计划制定的重要性

　　1、什么是规划？

　　2、规划的种类

　　3、规划的过程

　　4、规划的特性

　　5、策略规划的影响因素

　　6、策略规划的模式

　　案例：有效地年度经营计划

　　二、开球——年度规划的开始

　　1、目标的意义

　　2、目标的种类

　　3、设定目标的程序

　　4、目标设定与达成

　　5、从目标到经营计划

　　6、编制年度计划常用的六种方法

　　三、诊断——创造性的数据收集

　　1、各层管理者的角色与职能

　　2、经营管理现状及竞争调查

　　3、经营管理现状及竞争分析

　　四、监测、评估与责任

　　1、编制年度经营管理计划

　　2、年度经营管理计划的评价

　　评价要点

　　评价内容

　　评价流程

　　评价方法

　　评价标准

　　五、行动——让规划成为现实

　　1、年度经营管理计划的贯彻执行

　　2、个人计划的制定

　　个人计划的内容

　　个人年、季、月计划的制定

　　个人周、日计划的制定