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王继武

如何运用项目管理来驱动新产品开发流程

王继武 / 制程工程师

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课程目标

一、掌握新产品项目管理的流程体系、组织体系和分析工具/决策评审体系的关键构成要素,能有效开展项目管理; 二、掌握建立和应用正确的新产品开发的流程,明确新产品开发流程、项目管理和状态报告的关系,以确保新产品的准时投产; 三、学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径,总结在新产品开发项目管理中获取的经验教训; 四、学习新产品研发的项目中用到的各种模板和工具的使用。

课程大纲

导言

新产品开发面临的主要问题、什么是新产品开发流程

新产品开发的关键能力

**章:项目和项目管理的概念

1、什么是项目(Project)、项目的特征

练习一:识别项目与非项目

2、项目的三重约束、项目管理

3、项目管理的发展、项目管理的五大过程

4、项目管理九大知识领域、项目与运作的区别


 

第二章:结构化的同步开发流程

1、流程需要优化的征兆、新产品开发流程的结构化

2、流程非结构化和结构化的平衡、产品开发流程阶段划分

3、案例1:汽车产品开发流程、新产品开发流程与项目管理的关系

4、产品开发流程与项目管理的活动对应

5、产品开发流程与项目管理相辅相成的关系


 

第三章:新产品开发项目管理的实施:流程篇

1、新产品开发三大流程、产品开发三大流程与项目管理

2、项目管理六大流程之一:项目需求流程(贯穿项目周期的关键流程)

需求管理:需求基线链

2.1实现从需求到系统方案的工具之一:$APPEALS分析法

案例2:客户$APPEALS要素、Kano模型分析:客户需求的分类

$APPEALS方法的具体步骤

2.2实现从需求到系统方案的工具之二:QFD

质量屋的信息元素、案例分析3:QFD

分组练习二:练习如何识别项目需求

2.3需求管理的沟通方式

3、项目管理六大流程之二:项目计划流程(把项目需求转化为有序的工作)

3.1制定计划的**步:工作分解结构(WBS)

WBS(工作分解结构):活动定义、项目交付物

WBS的分解方法、WBS分解的标准

案例4:某产品的WBS

分组练习三:练习如何编制WBS

3.2制定计划的第二步:活动排序

网络计划技术、形成进度计划

3.3制定计划的第三步:估算活动工期

工作活动的时间参数,规模、工作量估计常用方法

规范化的活动与经验数据库、关键路径分析

一个完整的计划内容、计划制定的要素

流程分级与计划分层、项目计划的层次性

3.4制定计划的第四步:资源、预算分配

3.5 资源管道管理、制定计划的第五步:项目计划的监控

项目计划控制时机及方式、计划监控点设置的原则 

3.6 制定计划的第六步:工作计划的调整

4、项目管理六大流程之三:项目机会与风险流程(在冒险中寻找机会)

4.1风险管理模型、风险识别

4.2两类主要的项目机会和风险、产品风险类别

风险评估矩阵、风险决策矩阵

制定风险管理计划、风险控制及监控

风险管理计划模板

分组练习四:练习如何进行项目风险识别、评估和响应

5、项目管理六大流程之四:项目控制流程(是对流程的控制)

5.1 配置管理、项目质量控制的基本活动

产品设计和测试、分组练习五:练习如何进行项目质量控制

5.2项目成本管理、产品开发过程中的成本策划

开发阶段成本分解重点、将成本差异转变为开发课题

物料成本的控制:前期采购、前期采购的启动

采购流程与供应商前期参与、新产品开发项目小组与采购的互动

5.3 成本策划的基本原则、项目控制的工具:设计评审和验证

设计评审时机及内容、分组练习六:练习如何编制设计评审表

设计评审的流程与结论

6、项目管理六大流程之五:项目状态流程(清楚到达项目目的所经历的过程)

6.1项目状况包括的内容、识别偏差:项目状况审查

6.2项目状况进展与建议的沟通方式:A3报告模板

6.3 项目变更管理模型、变更类型与变更评估的团队及评估维度

7、 项目管理六大流程之六:项目纠正措施流程(解决偏差)

7.1 纠正措施的备选方案、选择有价值的解决方案

7.2 项目纠正措施的沟通方式:A3报告模板

流程篇小结:将正确的产品转化为稳定的产品


 

第五章:新产品开发项目管理的实施:组织篇

1、项目组织类型、项目组织类型比较

2、项目管理办公室(PMO)的职能、项目管理办公室(PMO)的演进路线

3、项目团队的组建

4、项目选择的选择与评估、项目启动方式

5、项目任务书(Project Charter)的内容及模板

6、项目团队:定义项目经理的角色、责任和授权

7、项目经理应具备的能力、项目成员的招募与培训

8、项目成员的职责分工、项目团队管理的关注点

案例分析5:项目组织与项目团队

项目团队的解散:项目验收与收尾、项目评价

经验教训管理模板、项目领导力

组织篇小结:良好的项目团队应具备的五个要素


 

第五章:新产品开发项目管理的实施:工具篇

1、项目可见性

2、提高项目可见性的工具:走动式管理、会议、十大问题清单和项目绩效

3、项目输出文档及模板

分组练习七:练习编制项目文档

课程总结


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