提高高层管理者技能

　　**模块：目标谋划不切实际

　　案例：TCL的阿尔卡特之痛

　　1、目标管理失败的5大病症

　　目标繁杂让人无所适从――一家公司的核心关键指标体系

　　目标具体但缺乏连续性―――健力宝的目标变换

　　目标体系缺乏配套体系―――成都XM的目标管理

　　目标落实盯住岗位忘记了流程――－神州数码

　　目标落实缺乏科学的绩效管理保障――一家供电公司的达标活动

　　案例：顺驰的高目标策略；华立的摸高战略；国美的目标刺激

　　2、有效计划的五大步骤：

　　有效计划**步：详尽清单

　　有效计划第二步：管理时间

　　有效计划第三步：优先事务

　　有效计划第四步：细节图表化

　　有效计划第五步：明确**步

　　第二模块：关键人员不了解执行角色要求

　　1、如何扮演执行中的高执行者

　　角色核心1：执行勇气：主动承担责任－高层领导力的核心

　　角色核心2：勾画愿景：提出愿景并推动其成为执行的原动力

　　角色核心3：构建班底：核心团队的建设是高执行者的核心能力

　　角色核心4：授权激励：**有效授权激励部属成为执行主体

　　角色核心5：追根究底：跟踪重点与发现真问题

　　2、如何扮演执行过程中的中层执行者

　　角色核心1：执行信念：心诚则灵与执行力度

　　角色核心2：责任意识：我是一切的根源

　　角色核心3：执行标竿：中层就是执行的榜样

　　角色核心4：内部教练：教育部属使执行成为习惯

　　角色核心5：绩效至上：像猎豹一样着重于绩效

　　角色核心6：以事为本：要求事情的解决目标

　　第三模块：执行流程缺乏必要的责任约束

　　1、中国企业的流程病：

　　缺乏流程思维

　　流程层次失调：业务操作流程与行政管理流程的不协调

　　为流程而流程：流程为组织结构服务的思维方式

　　流程体系脱节：RB公司的项目经理负责制

　　流程环节断裂：我的金卡遭遇

　　2、如何建造高效的执行流程

　　**步骤：前提－建立创造价值为核心的流程意识

　　第二步骤：关键－把握高效流程的关键点

　　第三步骤：核心－优化三大基本执行流程

　　第四步骤：保证－确立持续改进的流程优化机

　　第四模块：执行绩效缺乏必要的考核

　　**环节：根据战略目标确定考核目标

　　第二环节：根据考核目标要求选择绩效考核指标体系构建方法

　　第三环节：**完善的标准体系和制度体系实施绩效考核

　　第四环节，**持续绩效沟通推动绩效的改进达到优化绩效的目的