提高中层管理者技能

　　A．企业困惑

　　在我做顾问的生涯中，经常遇到这样的问题：1．每当课程开始的时候，内训师没有办法快速集中学员的注意力；2．准备了很多的内容，但是到了讲台上就是讲不出来；3．内训师表达很有激情，但是学员反馈没有听明白老师到底讲了什么；4．有的内训师就像教授一样，对着PPT念，学习气氛非常沉闷；5．老师遇到突发事件显得非常慌张，无法应对；6．课程结尾总是差一点韵味等。用一句话概括，这就是我们所说的专业演讲能力的问题。

　　B．课程目标

　　1．正确理解培训师职业生涯特征；

　　2．了解演讲常见的问题以及应对策略；

　　3．掌握专业演讲开场设计技巧；

　　4．掌握专业演讲结尾设计技巧；

　　5．掌握演讲课堂运用7大技巧；

　　6．掌握教授授课常用的5大技巧；

　　7．掌握突发事件处理的应对技巧。

　　C．重点收获

　　**部分：培训师生涯开启

　　培训师价值定位

　　培训师角色认知

　　培训师能力素质要求

　　成人学习规律

　　培训师风格选择

　　第二部分：演讲常见问题分析

　　上台演讲常见七大问题分析

　　讲师心理素质训练的5大方法

　　讲师魅力2大来源分析

　　魅力演讲4点要

　　第三部分：专业演讲开场结构设计

　　四种错误开场

　　偏离式开场

　　自杀式开场

　　自夸式开场

　　过热式开场

　　5种常用开场白

　　演讲开场5大步骤和流程

　　演讲开场设计演练

　　第四部分：专业演讲结尾结构设计

　　四种错误结尾

　　矛盾式结尾

　　迷失式结尾

　　仓促式结尾

　　冗长式结尾

　　5种常用结束语

　　演讲结尾4大步骤和流程

　　演讲结尾设计演练

　　如何编写演讲提纲

　　第五部分：课堂7大技巧

　　课堂7大技巧运用

　　亲切热情

　　眼神接触

　　声音语调

　　脸部表情

　　手势身体

　　移位运用

　　善用停顿

　　第六部分：教学授课5大技巧

　　讲授技巧

　　讨论技巧

　　互动技巧

　　提问技巧

　　答疑技巧

　　第七部分：突发事件处理技巧

　　内容错漏应对技巧

　　气氛沉闷应对技巧

　　课堂干扰应对技巧

　　被问不会应对技巧

　　讲师听课应对技巧

　　第八部分：专业演讲能力冲关测试

　　D．现场实操（做过不会忘）

　　1分钟演讲

　　3分钟演讲

　　5分钟演讲

　　演讲结构搭建演练

　　演讲开场演练

　　演讲结尾演练

　　演讲冲关演练

　　E．工具（回岗位后就可运用）

　　1．演讲开场5大步骤和流程

　　2．演讲结尾4大步骤和流程

　　3．逻辑结构化表达训练工具

　　4．肢体语言运用训练工具