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严光衡

研发项目管理高级实战课程

严光衡 / 产品研发管理讲师、IPD讲师

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课程目标

了解研发项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法; 掌握业界最佳的产品研发项目管理模式 系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等; 掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术; 掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术; 了解业界常见的研发项目组织、团队模式,分析各自的优缺点和适用场合; 掌握有效的估计方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 掌握研发项目问题、风险管理方法; 了解研发质

课程大纲

1. 项目和项目管理的概念

什么是项目?项目的特征有哪些?

什么是管理?什么叫项目管理

项目管理要素(3 2)

案例分析:如何用三个三角形解决进度压力的问题

研发项目管理全过程要做好哪些工作  

研发项目管理面临的重大挑战

研发项目成功和失败的主要因素

学员研讨:什么是项目成功   

2. 结构化的项目管理流程

为什么把项目流程结构化

研发项目管理流程如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)

研发项目过程的阶段划分、举例

研发项目流程的文件体系

研发项目流程结构化的几个常见问题

研发项目流程结构化容易陷入的两个极端

研发项目流程与项目管理的关系

研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪

3. 研发项目过程管理(项目管理流程)

研发项目管理过程(启动、计划、实施、控制、收尾)

启动子过程——如何进行项目立项

计划子过程:界定和分解项目目标,及产生行动方案(注意:不是技术解决方案)

控制子过程:清楚地界定项目所处状态,和计划进行比较;如有偏差,采取纠正措施

收尾子过程:有序而正式的收尾,实现个人/项目能力向组织能力的转化

项目过程与项目流程之间的关系

启动过程

什么是有效的研发项目目标

举例:研发项目任务书

选择合适的研发项目流程

裁剪组织级的研发项目流程

建立项目团队

项目工作环境,构建配置管理环境和工作目录

项目开工会

计划过程

计划制定的原则       

研发项目计划 vs. 项目进度计划

进度计划制定的过程

活动定义(WBS)

活动排序(PERT)

活动工期估计(宽带、三点、类比、参数、功能点等)

制定进度计划

学员演练——各项目组根据课程开始时识别的项目,列出WBS

目的:掌握项目分解的方法,体会项目流程在识别项目行动方案中的作用

任务时间的估计和计算   

对高度不确定性任务时间的估算  

PERT、关键路径和GANNT 

关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素

学员练习——识别关键路径

项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员   

举例:某项目的完整项目计划

控制过程

举例:研发项目计划控制过程中常见问题

为什么要进行控制?——你知道你负责的项目的状态吗?

计划的分层实施与分层控制

控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态

如何表示项目状态——项目参数

控制理论:控制图

控制手段:

里程碑管理:里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理

项目报告:周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告

QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产品质量

度量数据:定量项目控制

变更控制:偏差申请、变更跟踪

项目会议:开会就一定是为了解决问题吗?

项目参数测评:举例说明进度偏差参数的测评方法,其它参数类推

决策评审与例外管理

问题分析方法:控制图、帕累托、直方图等

收尾过程

项目正常关闭

项目非正常关闭

举例:经验教训总结

案例分析——项目总结报告

4. 研发项目团队管理

研发项目的常见组织形式

职能型组织优点、缺点、适用性

项目型组织优点、缺点、适用性

矩阵型结构优点、缺点、适用性

如何组建研发项目团队

集成产品开发项目组织介绍

研发项目经理的角色和职责

研发项目核心组成员的角色和职责

研发项目外围组成员的角色和职责

职能部门经理在研发项目中的角色和职责

引导者的角色和职责

研发项目经理应具备的技能

研发项目经理的素质特征和性格特征

研发项目经理如何培养所需要的能力

学员讨论:如何解决企业面临的沟通不畅问题

5. 研发项目估计(工作量、进度、成本)

估计的意义:为什么要进行估计?

有效估计的基础:如何才能进行有效的估计?

估计对象:对什么进行估计?

估计对象之间的关系

估计的方法

估计时点:何时进行估计?

宽带德尔菲方法的估计过程

三点估计法的估计过程

选择不同估计方法的依据

学员演练——根据各个项目组识别的项目,应用估计方法进行估计

6. 研发项目风险与问题管理

风险管理的意义与过程

风险类型

风险性质

风险优先级

风险管理的步骤

风险识别

风险分析

风险相应措施

风险监控

风险跟踪矩阵

风险管理的实践与经验

7. 研发项目质量管理

什么是研发项目的质量

缺陷、失效、Bug及其关系

质量成本COQ,预防成本、评估成本、失效成本

缺陷记录日志及其使用

产品质量与过程质量

质量活动介绍

技术评审

其他质量保证活动

8. 小结

业界佳产品研发管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI)

华为、IBM等国际先进企业在产品研发及项目管理中的佳实践

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