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精细化管理技术和方法

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课程目标

1. 明了精细化管理的科学内涵; 2. 了解精细化管理实施的技术和方法; 3. 把握精细化管理实施的重点和难点; 4. 能根据自己企业的实际实施精细化管理。

课程大纲

一、精细化管理的理论思路
1. 精细化管理的四个要点;
2. 精细化管理的理论依据:管理学的两大定理及其推论;
3. 精细化管理的八大特征;
4. 精细化管理的实施必然发生的四大转换;
5. 精细化管理的目标:“8零”境界;
6. 精细化管理的四大原则;
7. 精细化管理的途径:规范化管理及其四个特征和“10化”标准;
8. 精细化管理实施的六个技巧;
9. 精细化管理的经典案例——海尔的精细化管理;
10. 其它精细化管理案例——海尔、邯钢、四达、二机、通用、奔驰、丰田等企业的精细管理——点评。
二、精细化管理的企业组织构成实施
1. 舒氏企业组织构成的模型;
2. 决策制定管理精细化的四项工作;
3. 组织架构设计管理精细化的五项工作;
4. 岗位角色管理精细化的13项工作;
5. 运行流程管理精细化的三项工作;
6. 文化建设管理精细化的四项工作;
7. 精细化管理实施的技术工具——五行目标中和卡;
8. 五行目标中和卡的分类分析;
9. 五行目标中和卡中五类目标的确定方法;
10. 五行目标中和卡管理技术中的绩效量化管理方法。
三、精细化管理的企业组织运行实施
1. 舒氏企业价值关联分析模型;
2. 精细化管理与企业各类价值和活动的关系;
3. 舒氏企业组织运行的系统思考模型;
4. 企业组织运行的流程结构管理;
5. 企业组织运行的流程活动管理;
6. 企业组织运行的流程责任管理;
7. 流程责任的四个内容及其落实途径;
8. 运行流程管理实施中的激励技巧和方法;
9. 运行流程管理实施中的绩效量化管理技术方法;
10. 运行实施中的4流、24个活动、78个子流程的重点。
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