1、关注传媒转型期的核心危机管理； 2、每个人必须具有危机管理意识； 3、从个人担心到团队捍卫，从创业型到职业型，从个人理性和激情转化成团队理性和激情； 4、提升传媒领导管理艺术和高效传媒领导力； 5、掌握传媒领导用人和激励及沟通的艺术，打造高绩效传媒团队； 6、危机管理6F原则： Forecast（事先预测）原则 Fast（迅速反应）原则 Fact（尊重事实）原则 Face（承担责任）原则 Frank（坦诚沟通）原则 Flexible（灵活变通）原则 Forecast（事先预测）

一. 传媒的“生存环境”正发生着巨大的变化

1.  “游戏规则”(全球/区域/国家)在变

2.    外部市场/客户需求在变

3.  广告投放和创意模式创新

4.    商业规律和商业模式要变(创新)

5.     新技术的出现导致产品开发/服务模式要变/服务模式要变

6.   传媒息息相关者(管理者/员工/供货商等)要求在变;

二. 传媒企业十一大危机及其根源

1.   亏损危机

2.   现金流危机

3.   战略管理危机

4.   节目产品质量危机

5.   企业信誉危机

6.  企业“灰色地带危机”

7.  人才危机

8.  企业高接班人危机

9.  企业文化危机

10. 领导力与管理水平危机

11. 品牌和形象危机

三.传媒企业危机管理的六个阶;

1.危机的预防，

2.危机管理的准备，

3.危机的确认，

4.危机的控制，

5.危机的解决，

6.危机中获利。

四.传媒企业不可不防的六大危机

1.制度危机。

2.祸从口出。

3.遭遇连坐

4.品质缺陷

5.网络危机

6.流言危机

五. 解决“传媒总裁危机”的8项策略:

1. 确定目标/表达目标/沟通目标

2. 掌控一切/创造一个负责任的文化

3.拒绝顺从/“知人善用”

4. 变压力为动力

5.重新调整方案,使之成为可能

6.把部属放在**位

7. 施比受更有福

8. 开诚布公

六. 解决危机时可以从以下五点考虑：

1、从组织结构上保证组织解决危机的能力；

2、建立“立体”式的升级与告警机制；

3、建立企业各级管理人员的危机管理意识；

4、对各级员工进行危机管理培训；

5、“清扫房间”

七.解决传媒企业危机的原则

1.    建立“以预防为主”的危机管理体系

2.    出现危机后，以快速/准确的行动解决危机

3.    处理危机时必须遵循“客户利益至上”

4.    变“坏事”为好事/变危机为动力

5.    总结经验教训,变”坏事”为好事/为动

八. 新任传媒总裁的危机管理艺术

九. 传媒总裁形象危机管理

十. 传媒总裁遭遇丑闻后企业如何进行危机管理

1.传媒总裁丑闻”预警

2.传媒总裁为何丑闻频发的四点原因

3.十招化解传媒总裁丑闻危机 

十.传媒总裁危机自身危机的剖析

1.传媒总裁的亚健康危机

2.传媒总裁的性格所造成的管理危机

3.传媒总裁的素质所造成的管理危机

4.传媒总裁的体制管理危机

5.传媒总裁自身危机管理

十一.赢在传媒总裁自我危机管理

自我危机管理五字诀

附件: 

一.传媒总裁易犯的十大错误

二.传媒总裁的职业忠告

三. 传媒总裁必修的五个管理寓言