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彭智平

实效经理

彭智平 /

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课程目标

1、掌握部属培育的误区及快速高效培育部属的方法   2、透过OJT教导员工的四大步骤提升员工的绩效   3、适才适岗的用好不同类型的员工   4、掌握有效的员工激励模式   课程内容 【引子】部门经理的角色认知   1、部门经理的地位探讨   2、部门经理的使命观   3、如何做好从员工到管理者角色的转变

课程大纲

  **单元、员工的培育与工作教导方法
  1、部门经理培育部属的责任
  2、部门经理为何不愿培育下属(原因探析)
  3、部门经理对员工培育的盲点
  4、不同类型员工的培育方法
  5、传统教导方法的缺失分析
  6、OJT在岗训练的真正意义与技巧
  7、如何确认员工培育教导的内容
  8、高效教导的步骤掌握
  9、教导有术:新进员工和在职员工的教导关键
  【实例】IBM的“长板凳”计划
  【角色演练】教导体验
  10.部门经理常犯的教导错误分析
  第二单元、员工的任用与激励技巧
  【实例分享】GE员工任用活力曲线
  1、透视员工的人格特质,了解您的下属
  【案例】李主管怎么啦?
  2、企业员工分类
  【学员自检】如何让员工被罚还“爽”?
  3、做好工作调派与跟催
  4、寻找激发工作热情之--源
  5、如何选择激励的时机
  6、普通员工激励要点
  【事例分享】拿破仑激励军心法
  第三单元、员工离职问题的分析
  【讨论】
  ①您认为都有哪些可能的原因造成员工离职和跳槽呢?
  ②在过去一年里,在离职面谈时员工都给出了哪些原因?
  思考、员工流失:谁之过?
  1、常见员工流失因素分析
  2、有的放矢:离职情况细分及离职度量方法
  3、优秀员工离职对企业的影响
  4、员工的离职成本分析
  5、员工离职处理的程序和要点
  第四单元、如何留住企业优秀员工
  1、确定您要挽留的人
  【实例】GE员工任用271原则
  2、企业留人的四大思路探讨
  【事例】雷尼尔现象
  3-1、企业留人常用的三大方法之①薪酬福利留人
  ◇ 薪酬留人:3 1 1模式
  【思考】人生的终极追求是什么?
  ◇ 薪资留人的局限性分析
  ◇ 激励型薪酬体系设计要点
  ◇ 内在报酬的几种激励措施
  ◇ 知识型员工薪酬激励策略
  ◇ 激励型福利措施的制定要点
  ◇ 留人新法:以“钱”留人
  3-2、企业留人常用的三大方法之②环境和制度留人
  ◇ 什么是环境留人
  ◇ 环境留人的要点
  3-3、企业留人常用的三大方法之③沟通留人
  ◇ 什么是沟通留人
  ◇ 沟通的原则、形式概述
  【分享】沟通管理诊断的具体方法
  ◇ 破坏良好沟通的六把利剑
  ◇ 有效沟通:化解员工的不满
  【分享】优秀外企的绩效沟通方法
  4、治标更要治本:员工离职防范
  ◇ 如何防范员工的离职?
  ◇ 透过蛛丝马迹探寻跳槽的征兆
  ◇ 内部和外部情报收集的技巧
  ◇ 减少员工离职的10个有效策略
  5、有效规划员工的职业生涯
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