u新任管理者，岗位的转变您准备好了吗？

一、现代企业中两种截然不同的岗位

Ø  什么是企业的技术能手？

Ø  什么是企业的管理者？

二、从企业付于的使命和职责看两者区别

Ø  管理者的使命PK技术能手的使命

Ø  管理者的职责PK技术能手的职责

Ø  管理者的权限PK技术能手的权限

三、从岗位技能看两者区别

Ø  认识管理者的角色掌握工作技能

Ø  技术能手的智商

Ø  管理者的情商

四、新任管理者切入点在哪？

Ø  管理者的切入点

Ø  角色转变的关键因素

Ø  管理者类型、重要作用

Ø  管理理念，管理的发展

Ø  管理的目标导向模式

(分组管理游戏） 

 

u岗位转变一：从做好具体的事到管理好别人做事—绩效管理

（经典案例：解读绩效双刃剑）

一、什么是绩效管理？

二、绩效管理的流程与应用

（练习：绩效管理）

三、目标设置原则和方法

四、绩效面谈、考核及结果应用 

 

u岗位转变二：从做人做事到如何识人，识己？

一、管理者都等于领导者吗？

二、员工管理之性格模型

(练习：管理性格模型）

三、员工情景模型之四个阶段  

(分组练习：没有责任感的年轻人） 

 

u岗位转变三：从自我修炼到如何培育他人？

一、寻找培育需求与时机

二、下属为什么需要培训?

三、培训下属的意义

四、 岗位培训（OJT）

Ø  什么是岗位培训?

Ø  岗位培训及培训的流程

Ø  岗位培训四遍法 

 

u岗位转变四：从管好自己到如何用人带人？

一、沟通协调

Ø  三环节、六目的、九障碍

Ø  如何语言表达

Ø  说服性语言技巧

Ø  如何与下级沟通及目的

Ø  个性员工的管理

二、激励的能力      

Ø  激励的定义

Ø  马斯洛需求层次理论

Ø  期望理论

Ø  激励的一般原则

Ø  如何**激励提高员工士气

Ø  批评和表扬员工的技巧

三、认识员工的执行力  

Ø  员工执行力的准备度

  

u转变五：从追求个人绩效到如何引领团队？

一、什么是领导力？

Ø  东方领导文化特点

Ø  看李家诚解读管理者的领导力

二、新任管理者领导力

Ø  新任管理者领导力常见四大误区

Ø  新任管理者领导力学习现状

三分钟领导方程式

（分组练习：三分钟领导力）

Ø  领导力PK企业文化

三、引领团队

Ø  团队管理降龙十八掌

Ø  如何利用好会议？

Ø  团队冲突的产生及解决的五个步骤

 

u管理实战运用

练习教学：恒生公司案例