 提升导购职业素质，强化卓越服务意识与专业销售技能  了解顾客满意的标准，明确导购服务的终极目标  学习并掌握沟通与说服的技巧，准确把握客户消费心理  了解顾客购买消费心理，掌握对应的六脉神剑式专业销售技巧  掌握塑造产品价值与处理异议的技巧，提升成交能力

 

一.什么是生意?经销商如何卖的更多、更快?

二.门店管理反思：客户不欢迎哪六种导购顾问？

三.六脉神剑**式：如何吸引客人

1店里没有客人的时候，导购在做什么？

2吸引客户进店的“舞蹈”

四.六脉神剑第二式：如何留住客人

1关心顾客比介绍产品更加重要

2留住客户的感情因素和理性因素有哪些？

五.六脉神剑第三式：如何塑造价值？

1塑造价值三原则

2开场六大技巧

3超级赞美不露痕迹

4赞美五步秘诀

六.六脉神剑第四式：如何了解客户需求？

1什么是产品真正的卖点？

2导购高手通常用问还是用说？

3沟通技巧（客户性格色彩分析与判断）

七.六脉神剑第五式：如何为客户量身定制？

1卖方案、服务、问题解决，就是不卖产品

八.六脉神剑第六式：如何快乐成交？

1快乐成交三标准

2异议处理原则

3异议处理技巧

 4处理常见反对问题五种方法

 5成交三快

 6售后维护

 7终端促销新思路