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张斌

销售团队管理训练营

张斌 / 终生领导艺术管理学院培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

本课程的重点是如何帮助企业建立一支强大的销售队伍。本课程将深入探讨销售团队管理的各个方面——团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧团队。

课程大纲

 

上午

团队为什么如此流行

  • 以客户为中心的企业
  • 战略性思维---销售团队管理中存在的问题
  • 团队流行的原因---销售队伍的作用
  • 团队的概念和构成要素
  • 团队与群体的区别
  • 团队的类型
  • 组建团队的阻力
  • 团队对组织的益处
  • 团队对个体的影响

上午

销售人员团队管理---弹性的统一团队

  • 识别团队的发展阶段
  • 团队领导者的行为
  • 团队领导的方式
  • 诊断团队角色



下午

 

下午

制定共享的团队目标---培养好的工作习惯

  • 团队目标的作用与来源
  • 制定目标的黄金原则
  • 制定目标要避免陷阱
  • 制定挑战性的目标
  • 将目标转化为工作计划
  • 建立目标的控制系统
  • 销售人员的RAC模型

下午

培育团队精神

  • 团队精神的内涵
  • 团队凝聚力培养
  • 合作气氛的营造
  • 团队士气的提升

销售团队沟通技巧

  • 有效的团队沟通
  • 积极聆听的要领
  • 表达的技巧
  • 反馈的技巧
  • 团队冲突的处理
  • 团队决策
  • 总结

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