**章：正确观念和心态的重要性
问题一：管理是靠经验还是靠方法？
思考、提问、回答
讲 解：管理靠方法而不是靠经验，方法正确一切OK，正确的方法来自正确的观念和心态
案例：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？
思考、提问、回答、案例讲解
第二章：什幺是正确的观念和心态？
问题二：回顾你的职业生涯，你认为正确观念和心态是什幺？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
第三章：心理健康与正确观念与心态
问题三：“每个人都有或多或少的心理健康的毛病“这话你同意吗？为什么？
思考、提问、回答
讲 解：常见的心理健康/不健康的表现
心理不健康是可以预防和治疗的调整心态的正确作法（怎样做人）
第四章：做人的正确观念与心态
问题四：回忆自己的职业生涯，有那些做人成功的心得？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲 解：客观评价自己和别人
积极的心态去面对挫折和压力
选择利己又利人的处世态度
学会多方法多角度观察问题
只管耕耘不问收获
培养乐观的态度
建立良好的人际关系
第五章：做事的正确观念与心态
问题五：回忆自己的职业生涯，有那些做事成功的观念和心得？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲 解：做实实在在的事，先干再说，边干边说，做观念方法对路之事，做有责任心，有利于社会之事，做事必做成
案例2：问题：对部门之间的灰色地带的事该不该管，如何管？
思考、提问、回答
讲 解：你管的事越多越累，你的进步就越快 ，只要管的正确，和方法对路，管事越多你的晋升越快。
第六章：总结、回答学员问题
