◆ 如何让中层的工作更加有效 ◆ 有效的对人员进行管理 ◆ 如何提升部门的工作效率 ◆ 如何打造高效的团队 ◆ 如何处理好与上级、平级、下级的关系 ◆ 如何有效的利用资源达到共赢

**部分：什么是优秀的中层管理者

优秀中层的三个表现
1.领导认可
有德有才，中层＝忠诚
2.同僚支持
团队为王，主动协作
3.下属信任
共同营造归属感
第二部分：中层管理者的团队管理
 中层管理者的领导艺术
 有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；
 有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；
 有使命感，让团队成员充满信念和梦想；

1. 中层管理者五大核心要素
1) 创新机制
2) 授权赋能
3) 尊重下属
4) 点燃希望
5) 分享成果
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2. 中层管理者五种有效的领导风格
1) 魅力型领导
2) 交易型领导
3) 教练式领导
4) 参与式领导
5) 家长式领导
——————————案例分享
 有效沟通是团队高效的基础

1、沟通的过程
1.沟通三要素
2.沟通三关键
3.沟通的三大纪律
1）面对问题，而不是躲避矛盾
 2）解决问题，而不是证明对方错误
 3）换位思考，而不要固执己见
——————————案例分享

2、 中层管理者如何有效沟通
 向上沟通，要有“胆”
 平级沟通，要有“肚”
 向下沟通，要有“心”
1. 与上级沟通的四大原则
1）及时主动汇报
2）对上司的询问有问必答
3）接受批评，不犯重错
4）注重反馈，别让领导猜，让领导心安
2.平级沟通的注意事项
1) 主动
2) 谦让
3) 协作
4) 双赢
3、 和下级沟通的五心原则
交心，关心、诚心，信心，耐心
1) 传递信任，赋予下属更多的责任，
2) 提升下属解决问题的能力
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第三部分：中层管理者的自我管理
 高效执行力
1. 严格执行，制度为王
1) 遵守制度  严守纪律
2) 岗位职责  目标明确
2. 坚决执行，军令如山
1) 不找借口找方法
2) 责任胜于能力，肯干胜于能干
3. 立即执行，高效工作
积极行动，雷厉风行
4. 完美执行，结果至上
执行重在到位，没有好，只有更好！
 时间管理
 管理时间的四大方法
1) 提前规划
2) 要事**
3) 战胜拖延
4) 日事日毕
 情绪管理
1. 情绪的认识；
2. 管理和控制自己的情绪；
3. 理解和应对他人的情绪
4. 阳光心态，打造正能量
————————短片分享，现场互动