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李庆远

卓越管理干部能力提升

李庆远 / 人力资源与生产管理讲师

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课程大纲

 

一.基层主管的职能与角色。

1. 基层主管的职责及作用。

2. 基层主管的正确观念与心态。

3. 基层主管的管理层及流程。

4. 基层主管必须管理之事项。

5. 基层主管的管理功能。

6. 基层主管的目标设定。

7. 基层主管的工作委派及工作督导。

8. 基层主管应该怎样教导和培训下属。

二.基层主管的管理沟通。

1. 人与人相处的关系与人际关系的种类。

2. 人际关系的重要性和人际关系的误区。

3. 认识自我,欣赏和尊重他人。

4. 人际关系之道“人际关系之术”

5. 怎样与上司/同事/部属沟通。

6. 沟通游戏规则。

三.基层主管的领导艺术。

1. 基层主管怎样做计划

2. 基层主管管人理财。

3. 基层主管决策受权。

4. 基层主管发现问题和解决问题。

5. 基层主管怎样跟催工作。

四.基层主管怎样激励员工和建立团队。

1. 激励部属的理论和方法。

2. 以身作则,严格要求自己。

3. 真诚关心爱护部属。

4. 严格要求部属“逼”部属进步。

5. 能带出优秀部属的才是优秀主管。

6. 怎样激发团队精神。

7. 团队游戏规则。

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