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刘小明

现场质量管理

刘小明 / 中国实战派生产管理讲师

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课程大纲

课程背景

◆融海啸席卷全球,全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演,中国制造业也不例外。

◆我们也印证了一个不变的事实,那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少,而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。

◆为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题,我们特推出此课程,为广大制造型企业建立实施有效的质量管控贡献绵薄之力。

课程收益

◆使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控的内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。

◆详细阐述了现场质量管理的要素。

◆**学习现场中基层可以掌握现场质量管理的秘诀。

课程对象

制造业企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、组长和全体员工。

课程形式

讲授法,演练法,讨论法等。

培训时长

天(6小时)

课程大纲

一、质量概论

1、什么是质量

2、什么是合格

3、什么是不合格

4、什么是顾客满意

5、什么是缺陷

6、什么是返工

7、什么是返修

8、什么是让步接收

二、现场质量管理的要素
1、要素说明
2
、质量管理的核心 —“巧妇是怎样炼成的
1)人员的选择与教育
2)问题沟通
3)目标管理
4) 培养自主管理
3
、质量管理的利刃锅好不焦
1)设备的适用性评估
2)设备的维护与保养
3)设备操作规程与质量
4)点检作业
5)首检时机
4
、质量管理的基础米好才香
1)材料明细表的必备要素
2)领用错误防止
3)放置区混料防止
4)工序站位错用防止
5)代用必须的程序
6)不良品也许可用

7)限度样品使用方法
5
、质量管理的环境 —“烛光晚餐人人都需要
1)硬环境的管理
2)软环境的营造
3)改善环境的途径
6
、质量管理的方法 —“美味佳肴制作说明
1四化建设
2)质量历史档的建立与使用
3)运用PDCA管理循环来解决质量问题
4)运用QC-STORY来解决质量问题
5QCC活动开展
6)改善提案活动推行
75S活动推动
8)统计技术应用

三、现场干部管理质量的秘诀
1、产生质量不良的四大环节
2
、事半功倍的做法
3
、减少争议和内耗的做法、
4
、务实的做法
5
、高效易用的管理工具

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