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马辉

防差错技术

马辉 /

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课程目标

通过培训向企业管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践,最终使学员明白差错是可以避免和预防的,进而通过讲授差错预防技术这一方法全面实现全员参与质量管理,提高企业的产品质量和工作质量,最终实现零缺陷。

课程大纲

**天

时间

内容

方法

目的

9:00—

17:00

**部分:防错法概述

1. 零缺陷可以实现吗?

2. “三不”内部客户原则

3. **次就把事情做对

4. 把正确的事情做对

5. 错误的定义

6. 什么是人为差错?

7. 错误的类别

8. 制造过程常见10大错误分析

9. 产生错误的10大原因分析

10. 不同质量控制水平的差异表现

11. 常见失误的案例分析

第二部分:如何防错?

1. 什么是防错?

2. 防错的定义

3. 为什么要防错?

4. 防错法的具体体现

5. 防错的作用

6. 防错的收益

7. 防错的基本原则

8. 防错的5大思路

9. 防错的10大原理

10. 防错案例展示与分析

讲解,讨论,

案例分析:

模拟演练

研讨

失误是可以避免的

使学员明白差错一般发生的原因

学会识别差错并能防止差错。

第二天

时间

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