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**讲:角色定位:决定人生成败的**要务
一、 角色定位是管理的**要务
(一)准确定位角色决定人生成败
(二)确认知自己的角色
(三)了解角色的规范
二、成功干系人理论研讨
(一)经济学常识:人们**帮助他人获得成功
(二)项目干系人理论
(三)战略干系人理论
(四)成功干系人类论
第二讲:职业精神:成功者的**素质
一、 走向成功的职业精神
(一)责任胜于能力
(二)控制自己
(三)你想从工作中得到什么
(四)敬业
(五)目光远大
二、成就企业成就自己
(一)了解并满足的企业的追求
(二)了解并追随企业的发展
三、新晋升人员如何“博弈”人生
(一)围棋的博弈法则
(二)桥牌的博弈法则
(三)麻将的博弈法则
第三讲:目标管理:管理者的首要技能
一、把握管理的根本:目标管理
(一)如何认定“目标”
(二)基础管理模块分析
二、目标管理体系建设
(一)目标管理体系建设思路
(二)目标管理体系建设原则
(三)部门目标确定的方法
(四)员工管理目标确定的方法:工作产出法(国际新方法)
(五)沉淀管理经验,传承管理经验的方法
三、用绩效管理拉动管理目标完成
(一)绩效考核与绩效管理
(二)绩效管理实施技巧
第四讲:解决问题的能力:纵横职场的葵花宝典
一、引言:何为解决问题的能力
(一)管理面临的问题
(二)解决问题的能力
(三)经验主义解决问题的模式
二、处理突发事件的工具
(一)案例分享:“在幼儿园里”
(二)案例分析
(三)总结规律
三、解决产品出现问题时使用的工具
(一)案例分享:
(二)案例分析
(三)可以借鉴的规律
四、解决工作人员犯错误时使用的工具
(一)案例分享
(二)案例分析
(三)总结规律
五、现场改善时应用的工具
(一)案例分享
(二)案例分析
(三)总结经验
六、优化现场管理管理的工具(发达国家成熟工具借鉴)
(一)案例分享
(二)案例分析
1、找出问题
2、寻求问题的结症
3、从根源下手解决问题
(三)好工具出效率出成果
七、总结经验时应用的工具
(一)案例分享:
(二)案例分析
(三)规律的探讨
第五讲:沟通:迈向用人带团队的**步
一、接受任务中的沟通问题
(一)把握命令的三大要素
(二)给新晋升的管理者的几点建议
二、没有完成任务时的沟通技巧
(一)科学的角色定位
(二)分析问题的思路
(三)解决问题的方法
三、与领导沟通中常见到的问题如何解决
(一)汇报工作说什么?
(二)请示工作说什么?
(三)布置工作说什么?
四、如何发布命令
(一)发布命令之前应该思考的问题
(二)发布命令时正确的做法
(三)命令之后的督导
五、部门沟通机制的建立
(一)部门沟通机制建立的方法
(二)沟通机制运行的技巧
六、跨部门之间沟通协调的方法与艺术
(一)跨部门之间沟通的原则
(二)跨部门之间沟通的方法与技巧
(三)协调中常见的问题与解决方法
第六讲:激励:领导力的精髓
一、什么是领导什么是领导力
(一)领导
(二)领导力
二、了解你领导的员工,你就成功了一半
(一)案例分享
(二)案例分析
(三)激励
(四)激励机制建设
三、如何调动员工的积极性
(一)如何调动新员工的积极性
(二)如何调动老员工的积极性
(三)如何调动骨干员工的积极性
四、激励机制分析
(一)激励机制
(二)激励机制
五、领导中国人的艺术
(一)诸葛亮的七观
(二)中国式管理的五性
(三)用人的“三道”
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