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冯贤胜

销售冠军特训营

冯贤胜 /

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课程目标

◇优化销售人员的销售意识与服务理念; ◇全面掌握3种最实用的销售方法; ◇掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点; ◇提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧; ◇全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力; ◇专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力; ◇超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态

课程大纲

**讲:销售人员的八大观念与五大角色
1、销售人员应具备的8 大观念
2、销售人员的5大角色
3、专业销售人员的素质与个人特征
4、成功销售人员成长的10字箴言
第二讲:职业化销售员的特质
1、积极的心态
2、拜访抵触
3、优秀销售员的3大特征
4、销售员的礼仪与形象
5、销售成功的关键在哪里
6、销售员能力与销售风格自我测评
第三讲:专业形象的塑造
1、职业化的着装与形象塑造
2、**肢体语言给客户良好的印象
3、仿生的技巧在销售中的运用
4、日常的客户交际礼仪
第四讲:销售人员的目标管理
1、什么是好的目标
2、销售人员的目标来源于哪里
3、标准的设定原则与步骤
第五讲:销售人员的时间管理
1、时间的杀手、日常工作中不良的习惯
2、时间管理的3大法宝
3、四代时间管理方法的介绍与使用
4、如何**事务管理提高工作效率
第六讲:销售人员的压力管理
1、销售人员如何看待压力
2、压力的来源
3、心理暗示与生理调节
4、压力缓解的5种方法
第七讲:让顾客喜欢你
1、赞美客户的技巧     
2、倾听技巧
3、同理心               
4、解决客户异议
5、建立亲和力的技巧
6、实战演练
第八讲:“漏斗”成交
1、发现促成信号
2、促成的技巧
3、促成的延伸---客户转介绍
 
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