课程目标
通过本课程的学习, 学员可以进一步调高:
?工作态度:正确认识HR管理在日常工作中的重要地位,学会高效率运用人力资源管理技巧,快速实现从单纯的“部门领导者”向全面的“团队管理者”的转变;
?招聘技巧:掌握工作分析与选人、用人、育人、留人的技巧,在对岗位职能进行科学分析的基础上,选择并用好最合适的人才,最大限度的挖掘员工的潜能;
?领导能力:学会妥善处理组织中日常人事问题的技巧,在提升团队工作效率与整体效益的同时,也使管理者的个人威信与影响力得到大幅度提高
课程大纲
单元一 招聘与选材概述
? 制定招聘战略,配合部门发展
? 招聘需要有预算吗
? 弥补工作空缺的技巧
? 人才招聘录用流程
? 看错人对企业、团队的影响
? 刘备险些与“凤雏”先生失之交臂的启示
单元二 “人才”招聘六步曲:
**步、避免面试容易出现的误区
? 信息不一致
? 定式招人,不能多样化
? 忽略情商逆商
? 寻找“超人”
? “拿来主义”现象
? 面试时间短暂
第二步、职位分析
? 为什么要进行职位分析
? 职位分析的具体大纲
? 职位分析的流程,方法和原则
? 职位说明书的大纲
? 案例分析:总经理职位说明书
? 面试中职位说明书的应用
第三步、准备相关的面试问题与回答
? 导致无效提问的错误假设
? 避免无效提问的方法
? 如何问得又快又准
? 非常有效的面试问题
? 面试快招
? 问什么、不问什么
? 快速识别
? 如何问‘执行力’
? 如何问‘行动力’
? 如何问‘管理能力’
? 如何问‘主动性’
第四步、面试实战技巧
? 相照片观颜色
? 看坐姿
? 双肩
? 头发
? 声行
? 相骨
? 相气
? 人员适配度技术
? 稳定性
? 薪酬期望
? 家庭影响
? 潜能
? 驾驭度
? 事业观
? 候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
? 如何注意自己的非语言性的信号
? 会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者
? 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
? 掌控面试速度,何时才算结束
? 双赢思维--维护候选人自尊
? 分享:诸葛识人技术
? 分享:曾国蕃识人技术
第四步 运用测评工具为选材把关
建议使用的测评工具
第五步 准确地评价
? 面试评估过程中常见10大误区及避免方法
? 动机匹配度
? 与原有团队成员匹配度
? 两人都很优秀,怎么办?
单元三 不断提升你的面试能力
? 面试官的亲和力
? 面试官时间掌控力
? 面试官信息搜集力
? 面试官洞察力
? 面试官的学习力
? 面试官的应变力