本课程旨在帮助网点员工提升网点营销能力，通过学习培训： 掌握厅内营销模式：联动营销、等候营销，提升协同营销意识和能力 掌握客户需求挖掘方法 掌握产品营销方法和技巧 掌握异议处理技巧 掌握中高端客户沙龙组织流程和操作 掌握电话营销技巧 通过情景模拟提升实际工作能力

课程大纲：

**篇：网点营销七步智胜 

◆解析销售

1、客户开发

◆联动营销

视频学习与分析

◆等候营销

视频学习与分析

◆沙龙营销

沙龙前准备

沙龙中操作

沙龙后追踪

案例： 揭开某行黄金销售之南禅五日沙龙组织秘诀！

2、建立信任

◆如何建立信任？

3、需求挖掘

◆SPIN营销法：找痛点、扩痛点、踩痛点、提方案

看电影学营销

情景模拟

4、产品说明

◆电子产品FABE营销法：学习并设计网上银行、短信话术设计

◆理财产品六要素营销法：学习并设计基金定投、人民币理财产品语术设计

学员展示及演练

5、异议处理

◆太极处理法：认同 赞美 转移 反问

◆异议处理话术

现场异议解答

6、交易促成

◆从众法、选择法、利诱法、直接法、预演法、体验法

7、客户维护

◆君子之交

◆雪中送炭

◆锦上添花

◆成人之美

第二篇：电话营销

◆客户拒绝的原因

◆如何应对客户的拒绝

◆成功电话营销者必备技能

心态篇

案例：深发展客户经理小周屡屡受挫后如何成功进行电话营销？

短信篇：建立信任、自我介绍、为何而来、充分准备、需要时间、我有原则

电话篇：瞬间好感、趣味介绍、来意说明、认真准备、价值呈现、邀约拜访

情景模拟