1. 众多管理者由业务岗位走上部门首脑岗位，角色错位所造成的混乱已成为企业管理的一大黑洞。 2. 他们巳接受了许多管理培训,如何将这些技能整合形成高效个人领导力还差火候、 3. 为此开发本课程。以系统论为基础..从提升系统(部门)产出效能为出发点，训练管理者在该糸统投入 、转换 、产出中必备的管理技能， 一次整合形成高效领导力. 二次整合形成高效执行力. 达到由个人技能提升到组织效能提升目的.

培养一支职业化的经理人队伍

**阶段：部门系统投入〈四大投入〉

1.  管理者资源投入— 角色认知 

角色认知 〈干什么〉

                 ·录像案例：L经理管理角色的认知扭曲；

                       ·理论要点：业务骨干到管理者的四大转变

管理者扮演的六大角色

管理者的5项基本管理职能；

 

2.  信息资源投入—目标管理〈方向管理〉

目标管理〈朝哪干〉

理论要点：目标管理SMART准则；

技能练习：运用SMART准则进行目标分解. 

运用SMART准则制定计划方案

如何设定量化的目标标准；

                      ·角色演练：目标面谈的十项步骤；

                      ·要点指导：计划管理必抓的7项工作，

3. 时间资源投入—时间管理

                  时间管理〈重点干〉

·理论要点：柯维第四代时间管理理论

问卷调查：管理者在时间管理中的误区；

                      ·技能练习：开展第四代时间管理的8大步骤；

                      ·小组活动：每日工作时间管理表应用练习；

 

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4. 人力资源投入—人员管理〈原动力管理〉      

        人员管理〈靠谁干〉

·HRM操作平台建设. 选才.用才.育才.留才.汇才

      ·激励部属：理论要点：人类行为的心理活动过程；

录像案例：如何激励你的部属

技能练习：设计企业激励金字塔模型；

激励技巧：从需要和目标入手激励部属；

·选拔部属：人员选拔的程序

人员选拔的技巧

·培育部属：如何从三方面培育部属

点〈在职辅导〉、

线〈年度部属培训计划〉、

面〈部属职业发展管理〉

情景领导：探讨对80后、90后部属的有效领导

5. 小结：如何将人流. 信息流. 时间流一次整合为高效领导力

■ 第二阶段：部门系统转换

1.〈到位干〉绩效管理与现埸管理 

·要点指导：如何设计绩效管理系统

                     如何绩效跟踪、绩效反缋、绩效指导、

                     现埸5S管理

            操作要点：对部属绩效管理的切入点

·案例剖析：如何做绩效辅导计划

                 ·角色演练：如何开展对部属绩效辅导

2. 〈高效干〉授权技能 

                       ·理论要点：授权的概念及其要点；

                        ·技能练习：如何制定有效的授权计划；

                        ·小组活动：如何开展授权三步骤管理；

3、〈基点干〉职务分析技能

                       ·理论要点：职务分析的投入产出模式；

                        ·技能练习：如何制定标准的职务说明书；

                        ·操作指导：开展职务分析工作的步骤；

 

      ·

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4. 〈有效干〉沟通与冲突管理 

·理论要点：Jahair沟通窗口

沟通的原则；

                        ·技能练习：聆听. 发问等技巧练习；

                                    制定有效的沟通计划；

                        ·冲突管理：托马斯处理冲突问卷测试

双赢处理人际冲突的技巧；

                        ·实例练习：OD“镜像法”在沟通中应用练习；

                                    OD“角色协商法”在沟通中应用；

    

5.〈排障干〉问题管理    

问题解决技能〈排障干〉

·理论要点：如何识别问题、描述问题、找出问题点；

                     ·技能练习：点、线二类问题解决的方法；

                     ·实例练习：全面解决问题的8步骤训练；

                     ·案例练习：创新解决问题的技能；

6.〈整合干〉团队管理       

团队管理〈整合力管理〉〈整合干〉

                    ·录像案例：一支成功的汽车华尔兹团队

                     ·理论要点：团队建设的概念及其意义；

技能演练：团队建设的重点步骤

                     ·问卷分析：团队学习力问卷测试；

                     ·实例剖析：团队组合的技巧；

     7.  小结：人流. 物流. 信息流第二次整合为高效执行力

■ 第三阶段：部门系统产出

导入：四大产出目标：a股东价值、b客户价值、

c员工价值、d社会责任

                1.年末绩效评估与绩效面谈

a.年末绩效评估 

·要点指导： 年末绩效评估的理念

                       年末绩效评估的技能

〈评估职责及流程、设定评估项目、

评估标准量化技巧、评估工具及方法、

评估权重设定、评估表设计〉

·要点指导：年末绩效面谈理念及程序

                        

                                                                                   3.

                        b.年末绩效面谈

·案例演示：一次失败的年末绩效评估面谈

一次成功的年末绩效评估面谈

·技能训练：正确开展年未绩效评估面谈

                 

           2 员工发展管理

·要点指导：建立〝员工发展体系〞的要点

技能训练：正确制定部属年度培训计划

抓好部属职业生涯规划的5项措施

            

3 员工满意度管理

要点指导：员工满意度管理的重要意义

技能训练：员工满意度问卷设计及分析方法

          员工满意度管理的6大步骤

4、总结：第三次整合.确保盈利系统系统的四大产出