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曹爱宏

沙漠掘金管理者综合能力提升训练方案

曹爱宏 / TTT与职业化技能训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程; 已被Coco-cola、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训; 据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。

课程目标

促进学员明确目标愿景,锁定目标,全力执行、坚持不懈的工作态度; 使学员深刻体会到目标管理、风险管理的重要性,以及明确做计划的威力; 使学员学会对有价值的信息取得,及学会分析信息是否有价值; 使学员了解工作不仅仅是卖力,同时学会更有效的工作;

课程大纲

**天:14:00-17:30  项目研研讨/分析/分享/总结;工作管理授课。

课程纲要:

一、项目研讨:

1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享

2、再以小组为单位做总结发言,引申项目是否达到预期目标与计划得失。

3、讲师总结并引出目标管理课程。

二、工作管理模块:目标管理/计划课程:

1、计划的重要性

2、PDCA管理循环

3、制定计划的步骤与方法

l落地练习:运用工具当场制作自己的工作目标计划表,人生目标计划表。

4、目标制定SMART原则

l落地练习:如何做工作目标分解

5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则

6、每天进步一点点

l多走一步  

  做好一点  

  多赢一点

l戴明博士1%理论。

三、高效执行力训练  

1、执行力认知

2、提升个人执行力的方法

l管好自己的工作;

l管好下属;

l管事的方法;

3、提升下属的执行力的方法

l授权负责人;

l做好工作分解;

l督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控

l让下属既报喜又报忧:事前问清楚,事中认真做,事后付责任;

4、提升执行力的方法与工具


第二天:9:00-12:00

一、问题的分析与解决

1、问题意识

l没有问题就是大的问题

l界定问题--问题在哪?

2、主动发现问题,主动思考问题,主动解决问题

3、原因分析--鱼骨图,找到核心原因

4、制定对策--头脑风暴法

l游戏体验:1分钟给多的答案

5、计划实施--5W1H

l效果检查--检查的重点在哪?

6、总结经验--纳入标准化

二、管理者沟通技巧训练

1.沟通认知与方式

l游戏:2人一组,沟通游戏实施、讨论、总结、分享。

2.与上司沟通:你的上司怎么看你?七条建议

l主动回报执行过程,勤与上级沟通,确保正确执行

3.与同事、下属沟通:推倒部门墙,沟通更顺畅

l案例:美军命令传递。---总结及建议方式。

l简化语言,提高效率;

l沉默在前,言论在后。

4.如何克服沟通障碍

l利用反馈

l简化语言

l主动倾听

5.从哪些方面观察了解一个人

第二天:14:00-17:30 

三、团队建设与管理

1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。

2、优秀团队三个特性:

l自主性   思考性   协作性

3、四大方面培养团队精神

4、团队的会议管理及建议

5、团队建设管理者要做好4件事      

l设定团队目标

l选对成员--放对位置--组建团队

l运作机制:实施有效制定团队规则

l营造团队文化和团队精神

四、辅导与激励技巧 

一)、辅导技巧:

1、建立“辅导员”制度,并且对辅导员考核。

2、随时、随地、随人、随事地教育,而且人人有责。

3、按照日程表,从理论知识、操作技能、人格三方面培养。

4、辅导 = 观察行为   发现差异   与员工(干部)对话   说明重要性   提出改善意见   示范演练   陪同作业   追踪。

二)、激励技巧:

1、管理者 自己 发散出一种激励效果:

态度上:从容地处理一些突发状况;安静地面对一些浮躁的措施或行动。 

工作上:凡事要及时回复(是否同意);对下属的工作与成长要关心。

行为上:注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。

2、管理者 对他人的作为 能影响一个人的工作士气。

生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。

作业上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难);建立“无事不可谈”的良好沟通管道。 

习惯上:要与多数人讲话或交流;不要整个会谈(议)只听见你一个人的声音

3、公司层面的激励士气建议

制度上:用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;

环境上:注意办公室或工厂的环境 

精神上:不公平可以投诉,有压力可以缓解。


结语:《生命列车》

课程回顾与小结

备注

在合作中,本大纲会根据客户的实际需要,进行部分修改,增减课程内容或时间。

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