导言
一、从职业化谈起
1）职业化是什么？--职业化即是专业化？
2）我们为什么要职业化？
3）职场非职业化的现象？
二、如何达到职业化？
（一）、职业化的工作态度
1）目标导向：所有的事情要围绕企业的核心目标
2）用心做事：每件事力求给客户、给领导超出期望的惊喜
（二）、职业化的工作技能
1）工作技能专业化：用专业的管理工具做管理。
2）管理标准化、规范化：标准化、规范化管理能力是经理人核心的管理能力
3）做领导的“门客”：做解决方案的提供者（让上级决策）和执行者；学会争取资源而不是等待上级分配资源。
4）做客户的顾问
5）做员工的导师
（三）、职业化的工作形象
1）公司职业化形象的要点：统一化、标准化、简单化、精致化
2）个人职业化形象的要点：以事为中心、个人形象应传达出自身的专业和管理理念
（四）、如何督导员工职业化
1）以身作则，率先垂范--自己先职业化，再去力求员工职业化。
2）让自己成为员工自发学习的榜样。
3）让自己成为员工职业生涯中非常重要的一个人。
三、企业渴求卓越的职业化经理人！
1.何谓“职业经理人”？
2.经理人是做出来的！
3.经理人的特质
4.经理人的核心素养
感恩
忠诚
担当
专业
敬业
谦虚
四、.经理人的角色定位
1.经理人的多重角色
对上级－－
对团队－－
对员工－－
对客户－－
对下属－－
2.经理人的职责
2.1人员管理
2.2业务管理
2.3辅助上级
2.4 追踪辅导
2.5 人力资源管理
职业经理人的日常工作
3.经理人的核心职责
承担责任
解决问题
4.职场经理人的常见误区
5.企业各层级管理者的诉求
高管层--做对的事情；
中基层--把事情做对；
6.经理人存在的价值
7.经理人的绩效评价原则
五.经理人能力与素质要求
1.经理人的能力结构
2.经理人的三大管理能力
3.经理人五项基本能力修炼
**项能力—制定计划能力
第二项能力—正确决策能力
第三项能力—问题解决能力
第四项能力—团队建设能力
1.有效团队的特征
2.团队三要素
3.团队建设的要求
4.团队建设的方式
第五项能力—组织领导能力
4.经理人必须克服的七种习惯
5.职业经理人自我修养
职业经理人应有的动机
职业经理人应有的知识
职业经理人应有的态度
职业经理人应有的习惯
杜绝官僚主义！
管理的“以人为本”
管理者 VS 领导者
六.职场生存与发展
——职场成功取决于那些因素？
1、职业化的工作技能（专业）
2、经营有道的人际关系（人脉）
2.1企业人际关系（风气）的重要性
2.1企业人际关系（风气）的重要性
2.3企业人际关系的两极化：
2.4职场人际关系和企业人际趋势
2.5职场人际关系的适应与创造
3、必不可少的情绪商数（情商）
