中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。 如何认识管理者角色？ 如何建设高绩效的团队？ 如何进行目标管理及员工辅导？ 如何发挥管理中的沟通协调能力？ 等等，都是目前企业中层管理者困惑和必须面对的课题。管理者自身的核心能力直接决定着整体的管理水平，也直接影响者整个团队管理的效果以及团队业绩的达成，因此管理者核心能力的提升显得尤为关键。

1.通过了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度，以正确的思维指导行动； 2.通过详实的案例与演练来提升中层管理者对管理各核心技能的再认识与实践，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力； 3.培养中层管理者有效带团队的能力，懂得控制和协调的管理技巧，增强部门的凝聚力； 4.帮助管理者掌握如何进行目标管理及员工辅导，以及自我管理的能力，实现管理者全面发展。

一、管理者如何正确认知“管理”

管人理事，管事理人

1、正确理解“管理”的本质

2、怎样的管理者是好的管理者

3、管理者应具有的态度和意识

4、管理者需要具备的核心能力

5、管理者不同风格自我盘点

二、管理者五项修炼——**项：沟通协调能力

1、管理者全方位认识沟通

2、管理沟通中有效接触的技巧

3、管理沟通中倾听、发问等综合技巧的应用

4、如何做好团队沟通

5、如何做好跨部门沟通

6、管理者如何有效处理冲突

三、管理者五项修炼——第二项：解决问题能力

1、逻辑思维能力训练

2、创新性思维训练

3、问题解决的基本程序和方法

4、问题解决核心原则分析

5、管理者如何创造性解决问题

四、管理者五项修炼——第三项：团队建设能力

1、认识团队及强化团队意识

2、如何提升团队成员的执行力

3、如何实施团队的合理控制

4、团队的职业化塑造

5、管理者如何打造高绩效团队

6、管理者如何做好8090后员工管理

五、管理者五项修炼——第四项：目标达成能力

1、理解目标管理

2、目标管理解基本程序和步骤

3、如何有效分解目标？

4、管理者如何组织实施工作目标管理

5、管理者个人目标管理

六、管理者五项修炼——第五项：自我管理能力

1、角色认知能力

2、时间管理能力

3、心态管理能力

4、压力管理能力