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柳瑞军

中层最重要的基本功之激励下属

柳瑞军 /

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课程目标

培训特点和目标:本课程已服务客户是全球500强企业日本OKI打印机公司。以具有实际操作性的五个问题逐层和深入展开互动授课,以超前实用的理念引导学员,帮助学员迅速提升对激励员工的系统认识,掌握有效激励方法,提升中层领导力。

课程大纲

  影响员工行为的两个因素
  ◇ 影响工作表现的两个因素
  ◇ 激励员工的四个层面
  **问:今天你激励了吗?
  ——激励下属,管理者重要的基本功
  1. 错误的激励来源于错误的假设
  ◇ 从逻辑出发还是从人性出发?
  ◇ 激励的动力来源于满意度还是责任?
  ◇ 物质激励是主要的激励手段吗?
  2. 增强员工工作动力的源泉
  3. 日常激励三项工作
  ◇ 创造佳工作氛围
  ——让乐趣融入工作
  ——在工作中融入变化
  ——多给员工选择的机会
  ◇ 消除负面激励因素
  ◇ 分解的目标和计划
  第二问:本周你赞美了吗?
  ——精神激励,赞美与认可
  1. 对赞赏的渴求是“人性之中深刻的法则”
  2. 认可和赞美是便携的激励
  3. 一周激励三项定期工作
  第三问:本月你积极反馈了吗?
  ——日常工作反馈与考核评估反馈
  1. 从关注惩罚到关注发展
  2. 绩效评估的真正目的是发展和改进
  3. 增加积极反馈
  4. 经常性地"校准"自己的看法。
  5. 每月激励的三项工作
  ◇ 提供日常行为改进反馈
  ◇ 提供积极的结果反馈
  ◇ 鼓励参与选择考核标准和自我考核
  第四问:近半年你鼓励发展了吗?
  ——发展激励与自我管理
  1. 半年之内的激励工作
  ◇ 发展员工的优势和长处
  ◇ 鼓励发展兴趣
  ◇ 为每位员工提供领导机会
  2. 促进基层管理水平提升
  ◇ 工作要求和条件
  ◇ 工作价值和意义
  ◇ 团队的归属感
  ◇ 获得成长和发展
  ◇ 基层管理测评工具
  第五问:近一年你变化提升了吗?
  ——克服惰性,激发行动力
  1. 激发行动力三部曲
  2. 克服惰性
  3. 建立习惯
  4. 四变提升
  总结:激励员工的行动要点
  1. 每日激励行动要点
  2. 每周激励行动要点
  3. 每月激励行动要点
  4. 半年之内激励行动要点
  5. 一年之内激励行动要点
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