一、目标、计划管理在企业经营管理体系中的地位和作用

1、决定企业经营成败的五大因素

2、基于战略目标的经营管理体系地图

3、我们需要“三个打造”

1）打造一个大平台

2） 打造一个好环境。

3） 打造一个好机制。

4、  我们需要实现三大机制

1）压力向下传递机制

2）目标向上保证机制    

3）利益全员分享机制

5、 我们需要推行三大管理

1）“三维一体”管理.

2）问题管理。

3）动态管理。

6、管理是什么?

7、管理的使命是什么？

8、微利时代呼唤“精细化”管理

1）精细化管理-时代的呼唤

2）精细化管理-企业做强做大的真谛

3）一个认识:精细化管理时代的到来

4）精细化管理推进从目标、计划开始

5）构建精细化管理四大模块

模块一：目标、计划管理系统

模块二：报表、报告管理系统

模块三：会议管理系统

模块四：检查、审计管理系统

 二、现代领导的锐器—目标和计划管理

1、 有目标才有方向，才有动力，才有绩效

1）有没有目标结局大不一样

2）不同目标，不同命运

3）没有目标就没有管理的方向，主线和焦点，就可能衰败。

4）没有目标就没有凝聚力、整合力，“上下同者胜”

5）没有目标就没有绩效---------绩效考核标准

6）目标必须集中专注，才能保证实现

7）目标就是不断迎接挑战，追求极限，占到高点

2、 管理就是建立目标、实现目标的过程

3、 目标管理与激励理论

1）行为与激励

2）激励的基本原则

3）常用的激励方法

4）需要理论与目标管理

5）双因素理论与目标管理    

6）期望理论与目标管理

7）人际关系理论与目标管理

4、目标管理的基本概念和特点

1）企业方针、特点 

2）企业目标和特点

3）目标管理特点

4）目标管理不等于指标管理

5）概念关系树

6）目标管理常见十大问题

7）传统管理与目标管理的比较

8）只有周密策划，才能实现目标

9）有效开展目标管理的两个重要基础 

5 、管理者必须做好的“四要事”

1）有计划才能达成目标

2）如何做好计划

3）制定计划常见的错误 

4）好计划的特征 

5）目标和时间管理

1、生命本是倒计时

2、时间管理的实质

      ·时间的四项独特性 

      · 时间管理的目的

      · 高效能(成功)人士的8个习惯

3 时间管理的误区 

4 时间管理基本原则

·时间管理原则之一:明确目标

·时间管理原则之二:有计划、有组织地进行工作 

·时间管理原则之三:20/80原则(合理分配时间) 

·时间管理原则之四:四象限原则 (分清工作的轻重缓急)

·时间管理原则之五：与别人的时间取得协作 

·时间管理原则之六:制定规则、遵守纪律 

6）计划过程管理

7）有效的计划管理

8）报表和报告

9）干部述职报告 

10）述职报告考评

三、推行目标、计划管理两大基石

1、推行岗位规范化管理—开展目标管理的基本前提

1）企业生命周期和组织架构

2）组织架构十大问题

3）组织架构设计六大原则

4）岗位是组织架构基石

5）组织架构设计与岗位关系

6）岗位规范化管理推进步骤和要点

步骤一：岗位系统设计

步骤二：岗位工作分析（包括工作饱和度分析）

步骤三：定岗定编

步骤三：岗位规范编制

步骤四：员工能力评估

步骤五：员工优化调配

步骤六：岗位规范培训和考核

步骤七：岗位绩效指标库建立

步骤八：岗位目标、计划和绩效管理

步骤九：开展岗位达标活动

步骤十：岗位规范化管理

案例1:公司级核决权限

案例2:公司组织机构和职能分配完善设计

案例3:各个部门职责和权限

案例4:"四定"(定岗定编定责定人)方案设计

案例5:岗位规范编制

案例6:岗位达标活动开展

案例7:员工调配和优化方案

2、优化业务流程—目标、计划管理才能“事半功倍”

优化业务流程八步法

案例1:优化业务流程导致绩效管理变革

案例2:基于流程的规范化管理体系设计

四、绩效管理是推行目标、计划管理的保证

1、 绩效管理---人力资源管理的核心

1） 当前民营企业大的内部危机

2） 民营企业“六大”怪象

3）薪酬和绩效管理不完善已是制约企业发展的"瓶颈"之一

a)  何谓绩效管理

案例1:这些是绩效吗?

案例2:做事就有绩效吗?有结果就有绩效吗?

b)  推行绩效管理必须具备的条件

案例:推行绩效管理条件研讨

c) 绩效考核十大败因

d)  绩效考核不等于绩效管理

案例:三个和尚丰衣足食---高绩效管理

e) 绩效管理是企业管理的基本诉求和价值体现

案例:牛肉面的故事

f) 薪酬和绩效管理---人力资源管理的核心

g)  基于战略的全面绩效管理体系

案例1:战略规划

案例2:战略指标库

h) 实现战略和目标的工具——平衡计分卡

案例:平衡计分卡在企业的应用

i) 构建持久有效的利益机制

案例1:猎人与狗的故事

案例2:分粥的故事

j) 全面绩效管理六大模块操作方法和要点

案例:全面绩效管理实战

k) 目标、计划和绩效管理一体化基本操作思路

2、绩效管理体系设计六大要点

1）绩效分配模式的设计 

案例:绩效分配模式实战

2）绩效考核模式的设计

案例:绩效考核模式实战

3）考核挂钩模式的设计

案例:绩效挂钩模式实战

3） 绩效指标设计 

·寻找“四两拨千斤”的管理支点

·绩效指标的设置九大要素

4） 考核指标不同，导向不同，组织绩效不同

案例1:德能勤绩一样考核吗?

案例2:绩效指标这样设计合理吗?

2.5 绩效测评系统设计

·获取不到绩效考核信息的原因分析

·目标计划和绩效管理测评系统构成

2.6  绩效考核沟通设计 

绩效管理”3 1”对话解决方案

案例1:为什么布勃卡次次“留一手”而乔丹“场场拼老命”？

案例2:这些人员为何难以管理? 

案例3:选择哪种分配模式? 

案例4:是团队分配还是个人分配? 

案例5:这样的绩效指标考核合理吗? 

案例6:如何提取关键绩效指标?

3、全面绩效管理六大模块操作方法和要点

六、目标、计划管理实战

1、 公司年度目标、计划和绩效管理

·年终奖“六宗罪”

·有效发放年终奖的益处

·年终奖有效发放的要点

·年初做好“三定一对话一签约”

·年中做好“五个一”管理

·年末做好“三定三个一”管理

·年度经营目标和绩效管理“三个大会”

·年度目标、计划管理和平衡计分卡

·“一表一卡”的关系和作用

·公司年度方针目标和绩效管理的基本操作思路

n 案例1：某公司年度方针目标和绩效管理全景

n 案例2：编制某部门年度平衡记分卡和练习分析反馈

2、 月度目标、计划和绩效管理

·月度目标、计划和绩效管理的基本操作思路

·月度目标、计划和绩效管理“一书四表”关系

3、 月度“一书四表一报”模板和作用 

4、 月度目标、计划和绩效管理目标

n 案例1:某公司月度目标\计划和绩效管理全景

n 案例2：编制某部门月度考核量表和工作计划

n 案例3:如何**总经理月度例会推行绩效管理

3、 项目目标、计划和绩效管理

·目标、计划和绩效管理两种类型 

·项目目标、计划和绩效管理的管理工具

·产品型企业项目管理 组 织

·项目绩效管理工具——“两书四表”

案例:项目目标计划和绩效管理实战