ü 理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为； ü 培养中层干部的执行能力； ü 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ； ü 确切了解作为部门主管所应具备的素质； ü 端正态度，增加危机感意识； ü 学会树立自己的威信以及如何授权；

课程大纲

前言：

1、《第五项修炼》——学习型组织

2、公司效能现状思考

3、态度决定一切

4、经理人需要管理什么？

5、管理意味着爱？

6、打开“我能执行”的大门的条件

 

**单元 自我管理

¨          改善你的形象；

¨          管理时间是效率的开始；

¨          永远保持激情和热忱；

¨          分清轻重缓急；

¨          决策才能体现你的水平；

¨          注意细节；

¨          不断提升自己

第二单元  对外管理

¨          清理你的人际关系；

¨          人缘外交；

¨           谈判的艺术；

第三单元 对上管理

¨          了解上司的人才能被提升；

¨          让上司知道你的态度；

¨          与上司交往的细节；

¨          必须牢记的十个原则

第四单元  横向管理

¨          把你短的木板接长；

¨          牢记大雁法则；

¨          从认清自己的目标开始；

¨          让对方说出真实的想法；

¨          懂得和谐与制衡；

第五单元 对下管理

¨          管理的真谛在于简化；

¨          激发下属的智慧；

¨          你的上帝是员工；

¨          做个搭“舞台”的人；

¨          员工的利益就是你的利益；

¨          善待下属就是善待自己；

¨    沟通是双方心灵相印的特效药；