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**部分 领导者角色认知:只有科学的领导才是有效和成功的领导
1、案例讨论:领导者=管理者?
2、何谓领导者:领袖与向导。
3、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取。
4、领导者“四忌”。
u 一忌:朝令夕改,优柔寡断
u 二忌:角色错位,越俎代庖
u 三忌:先入为主,印象用人
u 四忌:言行不一,不讲信用
5、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制
第二部分 领导力五维模型:助您成为优秀领导者的高效工具
1、领导力定义。
2、领导者的影响力。
3、“领导力五维模型”。
u 能力:实干能力、组织能力、统筹能力、公关能力、应变能力等。
u 魅力:凝聚力。
u 魄力:创新、授权、激励 。
u 眼力:辩才、指挥。
u 约束力:管理、集权、执行。
4、基于五维模型的领导力提升途径 。
第三部分 打造狼性团队及团队精神建设
1、团队VS 群体 。
2、什么是真正的团队 。
3、团队的构成要素及发展阶段。
4、体验团队精神建立的过程。
5、学习解放军的团队精神。
备注:体验式活动、视频欣赏(亮剑)、小组讨论
第四部分 有效授权——如何有效布置工作
1、该放手时就放手。
u 要放手让下属自己做。
u 学会换位思考。
u 将授权进行到底。
2、授权之道。
u 授权前应该具有的心态
u 被授权者的必备条件
u 如何适当授权
u 不仅要授权而且要有效授权
u 授权的个原则
u 授权的步骤
3、授权与控制。
u 授权是一种艺术。
u 风险:把错误的权力授予错误的人 。
u 授权失衡。
u 授权失败的严重表现:授权失控。
u 授权与控制的微妙境界。
第五部分 有效激励下属——发挥下属大潜能
1、激励下属的原则
2、激励下属的技巧与方法
3、激励下属的手段与策略
第六部分 管理中的高品质沟通---学习沟通 让心靠近
1、沟通的概念与作用。
2、为什么沟而不通。
3、有效沟通的技巧。
4、与上司沟通。
5、水平沟通。
6、与下属沟通。
7、心理沟通15原则。
第七部分 领导的语言魅力
1、领导应该:多表扬、善批评
2、说话的温度
3、不同场景的说话方式
第八部分 高效会议管理
1、当今会议面面观。
2、会议效率不高的原因及解决方案。
3、开会前的充分准备。
4、成功会议的五种策略。
5、如何对待会议中的意外情况。
6、会议记录技巧。
7、会后跟进方式。
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