Ø 首创九种性格客户的需求大探索 Ø 学习独特有效的九型性格客户销售秘诀 Ø 提供最适当的优质营销服务方案 Ø 认识自我，改善个人性格和沟通方式，塑造最佳自我 Ø 促进团队成员间的沟通和合作，提高团队凝聚力和执行力 Ø 提高团队绩效，在事业为更上一层认识自己，探索客户 Ø 明白客户的行为，建立有效沟通渠道 Ø 区分不同性格类型客户的表现特征;理解不同性格类型客户的深层担心与渴望

**单元：九型人格的概述

² 为什么学习九型人格
² 九型人格的起源
² 人格与真我的关系
² 脑、心、腹三中心的探索
² 九型人格理论的基础
第二单元：九型人格的识别和区分
² 每个型格的性格解析
² 每个型格的性格变化
² 九型人格的自我认知
自我测试---**表格的测试性格
性格识别---不同型格的区分点
² 每个型格的局限和提升方向
² 针对不同性格客户的不同应对方式
第三单元 九型人格在销售中的应用
² 九型人格在销售中的不同表现
² 应用九型人格推动销售成果
² 应用九型人格有效指导下属
² 应用九型人格进行团队沟通
² 应用九型人格促进人际关系
第四单元：九型人格与客户的AIDA模型营销技巧
² 破解客户的主要抗拒
² 九型客户营销的秘诀
² 如何做好客户的售后服务
第五单元：九型人格与上司、下属、同事相处的要点
² 建立良好的人际关系
² 理解支持上司，提高执行力，了解下属，提高领导力，做到因人而宜、知人善用
² 促进团队成员间的沟通合作，增强凝聚力，全面提高个人和团队绩效。
第六单元：九型人格的总结
² 九型人格的总结
² 讨论各型格特征
² 运用九型人格学习与客户沟**程中的禁忌
² 总结九型人格及在销售过程中的应用要点