本课程是为管理者工作计划的学习而设计的，是企业部门工作计划范畴。通过本课的学习，使学员在工作中能够正确理解和使用计划管理这个有效的工具。

1.学习并正确复述制定计划的流程、要素和注意事项 2.当堂学会运用计划的流程制定自己的一个工作计划 3.当堂学会使用各种工具分解目标，提取关键任务，制作甘特图和行动计划表 4.当堂理解计划组织中的基本理念，并借助于小组练习，能够分析并领会组织管理的重要性 5.系统的学习计划管理的问题发生的原因，并掌握基本的应对策略

涉及到一项工作的要素有哪些？你需要考虑周全

【小组讨论】

【呈现】六大要素

一、什么是计划

1. 哪些工作需要计划，不要把时间浪费在理论上

【提问】

【呈现】

2. 什么是计划

3. 工作计划的性质

4. 计划的基本要素

【小组讨论】

【呈现】

二、计划的系统

1. 制定工作计划的步骤

【小组讨论】

【呈现】

2. 计划管理系统

三、如何制定目标

1. 目标确立的好处

Ø 对企业的好处

Ø 对部门的好处

Ø 对员工的好处

Ø 对自己的好处

2. 确定目标的SMARTE原则

【讨论】这样的目标清晰吗？

3. 部门、个人目标如何获得

【小组练习】确定自己部门的工作目标

【主题练习】从假设的目标项中提取

四、如何从目标细化出任务

1. 从现状分析开始

【主题练习】分析现状

2. 梳理轻重缓急

【主题练习】梳理出关键任务

五、任务的分解和计划制定

1. 分解工具之WBS

【主题作业】运用WBS分解提取的任务

2. 关键路径图CP

【主题作业】画出关键任务的关键路径图

3. 时间节点安排甘特图CPS

【主题作业】依据CP，制作CPS

4. 制作行动计划表

【主题作业】制作行动计划双表

5. 强调计划包含的要素

六、计划的组织与管理

1. 向上管理

2. 跨部门管理

3. 部门内部管理

4. 员工能力管理

5. 非权力管理

七、计划执行过程中的问题

1. 计划制定问题

Ø 常见错误及其措施

2. 执行问题

1) 主观原因

a) 员工能力差异导致的执行不力

Ø 针对员工能力问题管理者需要采取的针对性的措施

b) 不同阶段的差异能力措施

Ø 不同能力差异的员工的措施

c) 管理方式和员工成长的关系

d) 介绍四中常见的员工管理的沟**工具

【小组讨论】自己部门员工状况及其计划对策

2) 客观原因

Ø 从分析差异入手，一直到问题解决，是一个完整的流程

Ø 【图示】

Ø 关联法介绍

Ø 【练习】

3. 控制问题

1) 跟踪进度

2) 掌握进度

3) 解决问题