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o **天：智慧质量创造性思维 1．树立超群的质量意识 ①.解读质量人的基本困惑 ②.影响企业质量发展4个障碍 ③.搞好质量管理的四铁精神 ④.恪守质量诚信与质量责任 ⑤.强化全员质量意识的5个方法
2．软性全面质量管理S-TQM ①.什么是企业的软性S-TQM ②.软性S-TQM的架构与意义 ③.共创软性S-TQM的理想成果 ④.软性S-TQM的4大核心主题 ⑤.软性S-TQM全员内化的技巧
3．智慧质量绩效四通道 ①.绩效指标一通道 ②.心智成长二通道 ③.学习文化三通道 ④.高效团队四通道 ⑤.被动转化为主动的模式 o 第二天：积极正向的信念与思维模式 1．如何识别及改变限制性信念 ①.什么是限制性信念 ②.内心对话与信念聆听技术 ③.转化信念系统的4个方法 ④.建立积极正信念的5部曲 ⑤.随着时间改变的信念
2．创造你梦想的行为 ①.3分钟消除内在的负面情绪 ②.1分钟减少内在的负面压力 ③.接地和能量流通的冥想与肯定 ④.创建新行为的5步法 ⑤.共创未来的目标视觉化
3．积极信念与思维的工具箱 ①.建立新信念系统的5步法 ②.信念植入法与破框法 ③.意义换框法与环境换框法 ④.前提假设的运用 ⑤.建立积极正面的心锚 |
o 第三天：智慧质量运营模式 1．共创系统 ①.留住与培育人才系统 ②.数据管理与回报系统 ③.高效会议的管理系统 ④.质量保证五大系统 ⑤.组织架构与成本分析
2．人才策略 ①.人才选拔四象限分析法 ②.洞悉人心的激励机制 ③.绩效评估与人才评价体系 ④.资格认证与继续教育 ⑤.企业留住人才4步法
3．文化重组 ①.共同信念/价值观是基础 ②.建立内部学习会长效机制 ③.引领全员质量的演讲比赛 ④.标语与漫画的竞赛及评比 ⑤.建立与众不同的看板管理 o 第四天：建立目标一致的团队 1．目标比思想更重要 ①.设立聪明目标 S.M.A.R.T. Goals ②.有效目标的审视清单和方向 ③.70%目标法的制定 ④.时间线实现目标法 ⑤.目标设定须思考的4问题
2．高绩效团队组建技术 ①.高效团队的“五个统一” ②.团队组建的流程与步骤 ③.创建岗位的职责与目标 ④.共创员工绩效的系统 ⑤.团队激励策略5步法
3．水性领导与执行智慧 ①.员工需要管理吗？ ②.学会给员工留个口子 ③.水性领导六项能力的修炼 ④.唤醒教练式领导者的状态 ⑤.执行力的3策略/4原则/5智慧 |
课程纲要
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o 第五天：质量领袖的教练工具 1．强有力问题发生器 ①.什么是强有力问题发生器 ②.为什么使用强有力问题发生器 ③.什么情况下使用强有力问题发生器 ④.使用强有力问题发生器的四部曲 ⑤.日常管理中强有力问题的应用
2．平衡轮与价值观探索 ①.了解企业现状的经典教练模式 ②.如何活出高质量的教练状态 ③.价值观推动行动的基础 ④.平衡轮在生活及工作中的应用 ⑤.价值观的引出与评估系统
3．S.C.O.R.E模型与聚光灯教练 ①.S.C.O.R.E收集讯息及数据的方法 ②.创造理想的条件与效果 ③.运用聚光灯找到人生更多的喜悦 ④.有效执行效能管理的技巧 ⑤.演示：教练型工具在管理中的应用 o 第六天：质量领袖六项修炼 1．觉察与突破 ①.持续保持对自我的深度觉察 ②.如何运用潜意识的力量 ③.积极正向的自我暗示技术 ④.重塑阳光心态的能力 ⑤.有效设定人生的目标和策略
2．演说与教导 ①.卓越呈现与表达的技巧 ②.公众演说的框架与流程 ③.录像机训练法及演说状态 ④.挖掘员工潜能的能力 ⑤.有效地引导员工的技巧
3．沟通与创造 ①.魅力的沟通3大策略 ②.沟通前的状态调控 ③.高效沟通的策略与技巧 ④.激发创新思维及创造力 ⑤.身心合一的行动策略 |
o 第七天：我在未来等着你 1．身份定位 ①.我是谁，我应该做什么 ②.理解层次框架与应用技术 ③.领袖使命宣言与思想注射术 ④.如何成为专业级的质量领袖 ⑤.质量领袖的蓝图设计与信念导入
2．DCS创意性策略 ①.如何让自己真正成为创意天才 ②.梦想视觉化的构建与想像 ③.执行梦想家的策略与流程 ④.DCS迪士尼策略应用的技巧 ⑤.有效地把握好未来的策略
3．领袖心智模式 ①.领袖心智模式的8大误区 ②.建立积极向上的信念系统 ③.个人/团队价值观排序法 ④.卓越领袖的价值观特质 ⑤.怎样才能建立理想新行为 o 第八天：商业应用- 盈利增值模式 1．领袖思维金字塔 ①.我做事的境界是什么？ ②.我做事的方向在哪里？ ③.我做事的策略有哪些？ ④.我做事的操作有几步？ ⑤.维持自己站在人生的中心点
2．资源整合与杠杆技术 ①.建立积极正向的三赢思维模式 ②.巧劲既是管理技术，也是韬略 ③.资源整合的五部曲 ④.储备资源是资源整合的核心 ⑤.人才整合与策略整合
3．盈利模式的设计与实战 4．课程总结Q&A 1．回顾并复习8天的课程重点 2．现场指导学员如何持续有效的应用 3．快乐分享—3分钟课程感悟 4．课程效益—5分钟讲师现场咨询与辅导 6. 填写《学以致用行动计划表》 |
