“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受。注重细节、立足专业、科学量化，是精细化管理落地、落实的基本原则；同时，精细化管理排斥人治，崇尚规则意识，规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求。

1. 精细化管理——危机下的理性选择

1.1管理学发展史与企业生存发展阶段分析

1.2有关中外企业的“强”与“大”情况

1.3精细化管理——危机下的理性选择

1.4精细化管理的特征、任务、方法

1.5精细化管理体系介绍

1.6精细化管理技术简介

2. 执行指令的精细化

2.1岗位责任制变革

2.1.1 岗位责任细化

2.1.2岗位责任量化

2.1.3岗位责任标准

2.1.4角色演练：为何效率如此低下，

合作效益的计算

2.1.5岗位责任协同

2.2 程序管理

2.2.1工序——企业运作的小工作单元

2.2.2程序管理之“细胞管理”理解

2.2.3程序的设计与内容

2.2.4程序、制度、岗责、细节

2.2.5工序与程序试验解析

2.3. 制度结构1：2：3——结构决定功能

2.3.1制度的三个组成部分

2.3.2让制度执行到位的奥秘

2.3.3案例介绍：法制社会与法制企业

3. 执行跟进精细化

（指令执行中的事前、事中、事后责任）

3.1执行促进

3.1.1员工习惯于企业内训

3.1.2程序执行中上下级各自的责任解析

3.1.3有关员工个人信用体系

3.1.4档案制与信用制，工龄制与年功制

3.1.5如何理解“做足8小时”

3.1.6促进职责履行－乐干精神的三个动力

3.2末端督导

3.2.1抓落实就是跟进、跟进、再跟进

3.2.2干部下沉，末端切入

3.2.3末端信息扣押与问题解决动力缺乏问题

3.3末端检查

3.3.1员工只会做你检查的，而不会做你希望的

3.3.2以基干为中心，短周期、多层级的检查程序

4. 执行纠偏精细化

4.1正负反馈调节原理

4.2正反馈调节

4.3负反馈调节

5. 精细化管理技术及案例介绍

5.1目视化管理

5.2敏捷供应链

5.3 有关各种浪费的解决措施

5.3 库存降低

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