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罗炜雄

《非职权影响力》

罗炜雄 / 东南亚市场营销讲师

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课程背景

你是否面临以下困惑:“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议?”“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠,如何说服他/她与其他人一起合作?”“作为项目的负责人,如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度?“这个客户我已经盯了好久了,为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来?”在日益扁平的组织中,每一个人都益发相互倚赖,组织的成功和个人的成功需要下属,同事,上级,供应商,客户的多方配合;当职权不再万能时,你要如何获得别人的支持和合作?如果您想成为那个变“负面抵抗”为“积极支持”的人,那么“非职权的影响力”是你最好的“武器”。

课程目标

1. 学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤 2. 运用PIN模型,分析利益相关者立场、利益和实质需求 3. 掌握在不同情境下,对不同对象的四种非职权影响力策略,累积影响力筹码 4. 灵活应用ILEG策略进行高效说服,在组织中更好提升个人影响力

课程大纲

一、 培训目标

二、认识非职权影响力

1.何谓影响力:影响力的定义

2.我们拥有哪些常见的影响力来源?

3.影响他人过程中常见的挑战与障碍

4.何谓:非职权影响力?

5.TIP:运用非职权影响力的三个关键要素

三、知己知彼——掌握你想影响的关键人物我要影响谁:进行利益相关人分析 (Stakeholders Analysis)

1.识别对方的PIN:立场、利益和需求

2.分析对方的决策风格类型

四、养兵千日——累积你的影响力筹码

1.盘点自己的筹码:

2.何谓筹码( stakes )?认识筹码的本质

3.我拥有哪些影响力筹码:筹码的四种类型

4.如何创造及累积影响力筹码?

5.运用常见的四种非职权影响力策略

6.影响力策略一:营造喜爱

1) 影响力策略二:互惠互利

2) 影响力策略三:承诺责任

3) 影响力策略四:社会认可

五、用于今朝——果敢的进行面对面说服

1.认识成功说服力的本质

2.成功的说服者拥有哪些特征?

3.自我测评:我具备说服潜力吗?

4.成功说服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)

5.识别四种常见的说服力策略:ILEG

6.诱之以利Incentive

7.晓之以理Logic

8.动之以情Empathy

9.晓以大义Grouping

10.后一击:五种方法让对方做出承诺,采取行动

六、制定行动计划制定行动计划,提升个人影响力

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