企业核心系统的建设大多外包给开发商，那么甲方如何控制开发商的进度、质量就是所有企业单位不得不考虑的首要问题。项目经理需要与企业内外的各个部门协调，面临来自领导，业务部门，开发商的压力，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。事实证明，仅仅凭项目经理的努力，是无法保证项目的成功的。项目的成功，离不开企业内部的支持——无论是资源和资金的分配、历史上项目实施的经验教训、风险的识别与应对、企业的内部管理机制与流程等等。

充分认识到在研发项目管理中管理工具和技术的重要性； 掌握项目管理的运作及各环节需要关注的重点，提升IT项目管理水平； 熟悉项目管理一些实用的工具与方法，并结合实践加以运用； 了解IT项目管理中的问题及解决办法。

**部分：项目管理基础 

1．项目与项目管理在IT企业的实际应用

2．企业项目与运营的区别

3．项目管理基本架构

4．项目管理的三个秘密

5．案例：IT项目管理如何管？

6．研发项目管理流程—研发项目阶段模型

7．产品研发跨部门多功能小组及其职责分工

8．项目实施主要干系人及其角色职责分工

9．项目经理及其责权利；

10．研讨：项目管理在企业应用的难点与重点

第二部分、项目启动

1．IT项目启动与项目需求识别

2．实战演练：Korn矩阵 – 筛选和确定产品IT需求分析

3．质量功能展开（QFD） – 确定产品的功能要求和技术要求

4．如何应对干系人不同的需求

5．实战演练：制定干系人管理策略

6．小组训练：运用QFD确定某产品研发项目技术参数

7．项目团队组建

8．实战演练：项目核心团队组建和职责分工

9．项目目标明确

10．实战演练：定义项目目标明确项目交付结果

11．制定项目章程（PBS） – 定义产品研发任务书

12．小组训练：运用项目章程定义某产品研发项目的任务

第三部分、项目规划

1．如何进行项目规划

2．案例及模板：工程项目规划书

3．工作分解结构（WBS） – 定义产品研发项目的工作范围

4．案例及实战演练：运用WBS定义某产品研发项目的工作范围

5．项目里程碑与进度规划

6．关键路径法（CPM） – 确定项目工期

7．实战演练：运用CPM确定某产品研发项目的工期

8．如何降低项目风险

9．实战演练：制定风险登记册

第四部分、项目的执行与监控

1．项目沟通协调技巧

2．情景演练：项目综合沟通协调

3．项目人力资源与团队管理技巧

4．情景演练：项目人力资源管理

5．如何进行项目监控与变更控制

6．如何降低项目成本，保证进度

7．案例与演练：项目的成本如何有效控制

8．项目质量管理管什么

第五部分、项目收尾与总结

1．项目及合同收尾

2．案例：项目复盘

3．项目总结