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汪廷云

中高层管理修炼

汪廷云 / 著名人力资源管理专家

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课程背景

老板的感悟与期待 公司的战略做得非常优秀、非常贴近市场,战略的各项指标分解也非常细化,但战略的结果与最初的目标相去甚远,为什么呢?——执行!我们的执行层出了问题! 到底哪个层面执行出了问题?高层?中层?还是基层?高层,回顾公司的发展,这几年公司快速发展,高层人员变动不大,能力还是可以看得见的;中层,增加了很多新的面孔,提拔了很多业务骨干做部门领导,这些新提拔的中层,业务能力还是很强,但管理能力、管理经验就非常欠缺了。基层,更多的是做事情,员工都很优秀,不会出现问题。那么出问题点的一定是中层! 老板的感悟与期待: 我们的中层太差了! 到底怎样才能提升中层的能力? 到底要等多久我们的中层才能成长起来? 中层的烦恼 我要的东西,上游总是不能及时提供给我,导致我没办法及时完成我的工作,还被领导批评; 处处都在着火,一天到晚,都在忙于救火,我都没有时间坐下来安排我部门的日常工作了; 我已经天天在加班了,时间完全不够用,但绩效还是没有提升,领导还在批评我; 下面的员工能做事的实在太少,很多事情都得我亲自上; 现在的员工难管啊,骂不得,骂了就走,不骂事情做不完,看着憋得慌,感觉现在的下属是我的领导了; …… 上面的问题,很多快速发展的企业可能都有同样的感受。尤其是中层管理者,他们正经历着艰难的职场旅程,一方面渴望做出业绩,得到领导的认可,但看着公司给自己的工作目标无法实现,倍感压力;一方面由于自己的经历有限、管理经验缺乏,管理能力确实不足,倍感无奈。

课程目标

我们结合企业老板对中层的期待、中层管理者普遍能力的现状、中层管理者应掌握的能力,系统性提炼出企业中层管理人员能力提升体系,包括:管理者必备的素养及提升方法、中层管理者的领导力与执行力、绩效管理能力、团队管理能力等。 课程将从理念的认知、角色的转变、个体的反思、案例的分享、管理能力的塑造、行为的应用等方面,循序渐进,帮助中层管理人者掌握实用管理技能,铸造高绩效团队,提升管理效益。 通过课程学习,中层管理者能够达到以下目标: 深刻地理解管理本质; 规避

课程大纲

**讲  管理认知与管理者定位

n 企业中层管理者工作中的常见问题分享与剖析(案例分享)

n 管理的本质

n 管理者角色定位与转变

n 管理者职责理解与认同

n 管理者的目标

第二讲  管理者管理误区

n 管理者的痛苦指数分析

n 管理者的失效

n 管理的四力分析

n 有效的管理者模型

第三讲  优秀管理者素养与能力(上)

n 管理者必备素养

n 领导力与情境管理能力

u 如何提升个人领导力

Ø 如何实现对下属的激励

Ø 管理的领导风格分析

u 管理者的领导风格和员工准备度的匹配分析

u 管理下属的常见方法与技巧

n 执行力

u 组织执行力

u 个人执行力


第四讲  优秀管理者素养与能力(中)

n 绩效管理能力

u 计划与决策能力

u 绩效管理理解,绩效管理和绩效考核的区别

u 基于战略的KPI分解

u 管理者如何进行绩效辅导和沟通

u 绩效管理案例分析与演练

n 团队管理能力

u 团队管理阶段划分与重点工作分析

u 有效授权管理

u 团队管理案例分析与演练

第五讲  优秀管理者素养与能力(下)

n 沟通管理能力

u 倾听技巧

u 表达技巧

u 沟通注意事项

u 如何进行跨部门沟通与协作

u 沟通管理案例分析与演练

n 时间管理

u 时间管理的误区

u 时间管理的基本原则

u 时间管理的方法与技巧

n 标杆企业中层管理者任职资格标准学习

第六讲  课程总结与回顾

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