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张怀

《中高层经理“六力”综合管理能力训练(MTP)》

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程背景

MTP(Management Training Program)由AMA与跨国公司前10强企业高层管理者进行合作,为有效提高管理水平而研发的一套训练体系。 由于其系统性与及实战性对于提升管理人员的管理技能产生的卓越成效,迅速传入日本、台湾等,成为当今世界经典管理训练课程。

课程大纲

**章、 认知力:角色认知与工作定位(3H )

疑难问题指引:我该如何面对这些问题?

认清自己的角色

中层管理者的角色

作为上司的角色

作为下级的角色

作为同事的角色

中层常见的角色错位

课堂练习:属于何种错位?

延伸讲解:中层角色的七大变化

各层次人员必要技能分析表

第二章、执行力:计划管控与工作分派(5H)

计划的重要性

控制时应掌握的原则

疑难问题解答:计划执行效果各方不满意怎么办?

演练练习:有效的工作分派

分派工作七大原则

分派要一致的三个含义

分派工作的步骤

第三章:沟通力:管理沟通与协调(4H)

沟通能力是中层干部的核心能力

练习:测测你的沟通能力

沟通障碍与沟通误区分析

向上沟通

案例研究:如何有效说服自己的老板?

与下属沟通

分享:上级的常见管理沟通毛病

经验分享:如何与下属沟通更有成效?

与平级沟通

疑难问题解答:部门间配合困难怎么办?

案例分享:老朱的习惯

第四章:教导力:部属的培育与发展(2H)

管理观察:培训是谁的首要责任?

培训理论基础:冰山理论

训练三大体系

OJT优点与在员工培训中的地位

工作指导的方法

岗位指导的时机

管理心得分享:如何做员工心态的培育?

第五章:领导力:基于情景的领导(2H )

情境领导

情境领导模型

部属发展四个阶段

领导风格与发展阶段的配合

案例:情景领导案例

第六章:激励力(2H )

激励的本质

管理问题:领导者如何激发下属的积极性?

三种产生激励的神奇力量

案例:激励的力量

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