**章：目标管理
1、目标的重要性
案例：泅渡海峡的故事
案例：爬山理论
期望理论与目标的激励作用
皮革马利翁效应
目标作用小结
2、目标管理的本质
视频欣赏：出击匈奴
探讨：要实行目标管理要具备什么条件？
目标管理导入所需要的管理环境
目标管理与自我管理
目标管理与授权
目标管理的好处与不足
3、组织目标的特点与制定原则
组织目标的特点
组织目标确定的原则
具体确定组织目标
目标管理的过程
目标制定要求:SMART
判断练习：它符合SMART的要求吗？
4、目标分解的方法与落实
定量指标与定性指标
指标提取的4个维度
工具：BSC
案例：部门KPI
案例：个人KPI
演练：KPI的提取
与上级与部属沟通达成一致
案例：目标卡/绩效合同
演练:分解落实本部门目标
演练：这个任务太难了
落实目标注意事项
第二章：计划管理
计划管理的必要性
广义计划与狭义计划
计划的类型与计划的形式
计划工作的步骤
计划工具：5W2H
其他计划工具介绍
活动：建塔
演练:制定本部门某项目计划
跨部门目标计划的协调
第三章：实施目标计划的过程管理
案例：这不是我所要的
执行目标计划的两大前提
案例：某施工队的故事
计划实施注意事项
案例：灵活应变
计划执行的中期回顾
加强跟踪检查
跟踪检查的几种方式
工作检查注意事项
第四章、管理改善与效率提升
管理循环
案例分析：他为什么执行效果不佳？
活动：企业内部案例研究
工具：头脑风暴法、行动学习法、鱼骨图
目标的修订与方案的完善
选拔重用高执行力特征的员工
提升组织力案例：两军对垒
强化考核与绩效沟通
绩效考核常用方法
360考核法运用注意事项
重视细节
做好员工的激励
