企业只有营销才能实现利润，其他所有的一切都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工，没有经过训练的员工，一批不职业不专业的员工，天天待在企业走不出去的员工，走出去之后一直在得罪顾客、伤害顾客的员工。最终导致企业每天都在丧失客户资源，损失企业利润。 对于销售人员而言首要核心的问题就是自身的狼性不够，对产品及对自己的自信度不够，每次与客户沟通到关键的时刻心就会颤抖，大量的案例和事实证明，一个优秀的销售人员会像他的老板一样相信自己的产品，相信他的产品能够帮助到客户，能够给客户带来价值，相信客户现在就需要这个产品，因为客户永远无法买他不知道的产品。 本课程核心就是学会如何培养自己对销售的积极认识，养成浓厚的销售兴趣和持续激情，认识销售带给自己的财富，提高销售人员的狼性及战斗力，提升对产品的信心与认知度，提高销售人员的自信及专业知识技能

了解销售对企业的重要意义 掌握销售的关键成功因素 学会如何熟悉以客户为中心的销售观念 学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行， 学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态 学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口 学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态 学会如何培养积极心态，知道人生就是，困难之处显身手 学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象 学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、 学会如何养成积极行动，全力以赴的销售习惯 学会如何培养

**讲、销售的认知

1、 销售是所有人必备的技能

Ø 财富来自于销售

2、 销售的核心技能——激情

Ø 没有热情永远打动不了顾客

3、 成功销售大的障碍——恐惧

Ø 员工拿着产品卖不出去？就是因为恐惧太大

4、 顶尖销售员的共性

 

第二讲、销售精英的职业化修炼

1、何为职业化？

2、职业化就是符合企业用人标准

3、职业化是让“顾客”满意

Ø 知彼知己方能百战不殆

4、要让自己去适应顾客而不是让顾客来适应自己

Ø 站在顾客的角度看问题

6、热爱销售才能销售成功

Ø 想要未来有成就，就必须爱上自己所做的事

     7、用老板心态做销售  

Ø 老板与员工大的差别就是相信自己所做的事业

Ø 要学会对自己“狠”一点

     8、销售的80/20法则

Ø 20%的人是富人，80%的人是穷人

Ø 20%的人改变自己、80%的人改变别人

Ø 20%的人是销售精英、80%的人是普通销售员                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

     9、将“心”注入才会产生能量

Ø 认真是把事情做对、用心是把事情做好

Ø 把全身心都放在销售才会有结果

Ø 销售的差别就是在“用心”

第三讲、顶尖销售心态修炼

1、化解惰性—提升行动力   

2、化解恐惧—提升自信心

Ø 相信自己对顾客有帮助

Ø 顾客发火针对的是事，而不是人

Ø 做销售重要的是不要让自己的心“受伤”

3、交换原理—相信公司产品

Ø 相信产品的品质才会有底气

4、思路决定出路—突破营销思维

5、要有赢的欲望

Ø 做销售要先放下自己的面子

Ø 销售成功就会有面子

Ø 做狼才能吃肉、做羊只能吃草

6、用快来博得顾客的“心”

Ø 快才能改变一切

Ø 行动要快、做事要快、反应要快

Ø 用行动创造结果

7、改变“关注点”提升自我抗压力

Ø 心态不好就是因为关注点出现了问题

Ø 注意力等于事实

Ø 学会关注优点大于关注缺点

8、勇于承担委屈和责任

Ø 敢于替公司分担责任

Ø 享受收入和荣誉的同时就要承担相应的责任委屈

Ø 享受顾客带给自己的财富就要承受顾客的批评和指责

第四讲、顶尖销售技能提升

1、 拜访顾客物品的准备

2、 如何选准目标客户

3、 拜访的四大关键

4、 拜访时初次信任感的建立

5、 与客户建立情感关系

 

第五讲、销售的四个阶段

1、 把顾客当上帝

2、 把顾客当顾客

3、 把自己当顾问

4、 把顾客当朋友