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符殷

营业厅O2O营销实战能力提升

符殷 / 理性营销管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

了解O2O的分工、优势、特点,掌握O2O的渠道与工具; 明确O2O厅店运营的三个阶段,掌握O2O厅店运营具体方法与工具; 熟知O2O厅店运营管理的四要素,提升整个厅店的O2O执行效能,学会制定自己厅店的O2O发展规划; 提升营销团队的有效管控与激励能力。

课程大纲

时间

内容

2课时

**模块:O2O厅店营销认知篇

**节:O2O营销分工

Ø 线上

Ø 线下

第二节:O2O营销优势

Ø 传统商务VS电子商务

ü 有店铺,没流量——手机引流,LBS查询

ü 有会员,没互动——即时互动,会员CRM

ü 只有逛街才能购物——地图购物,街景店铺

ü 缺货断色断码——全国库存共享

ü 有满意,没分享——社会化媒体传播

Ø 常见移动互联网思维的幼稚病

ü 把互联网当作新的广告渠道

ü 把互联网当作新的销售渠道

ü 以为远距离互联网就可以逃避负面评价

ü 用传统的方式来考核企业的互联网化

第三节:O2O营销特点

Ø    三微vs三不微

5课时

第二模块:O2O厅店营销运营篇

**节:近期动作

Ø 疯狂集粉

ü 521原则

ü 利益驱动

Ø 节点推送

ü 厅店信息三必推

ü 为你代言

ü 一千零一夜

ü 节点推动之天龙八部

第二节:中期动作

Ø O2O互动的四种形态

ü 内部互动

ü 粉丝互动

ü 同行互动

ü 商圈互动

Ø 不一样的微营销

ü 微营销公式

ü 微营销的分类

第三节:远期动作

Ø O2O数据分析之九字真言

2课时

第三模块:O2O厅店营销管理篇

**节:公众号定位

Ø   一个响亮的名头

Ø   一张帅气的脸庞

Ø   一个深厚的家世

第二节:营销规划

Ø 营销规划公式

时间 成果 方法 验证 后续

第三节:组建团队

Ø 标准团队的四驾马车

ü 唐僧

ü 悟空

ü 八戒

ü 沙僧

第四节:内容主题

Ø 需求变迁

Ø 内容为王

第五节:模式固化

Ø 利益驱动

Ø 精细分工

Ø 绩效考核

3课时

第四模块:O2O厅店营销活动篇

**节:活动前

Ø 活动目标

ü 打、砸、抢、烧

Ø 活动主题

ü 数字

ü 节日

ü 口号

Ø 产品设计

ü 单刀直入

ü 瞒天过海

ü 比翼双飞

ü 他山之石

Ø 宣传预热

ü 方法

ü 内容

ü 工具

Ø 物料管理注意事项

ü 整合资源

ü 统筹管理

ü 实时更新

Ø 人员分工五要素

ü 岗位

ü 职责

ü 方法

ü 工具

ü 考核

第二节:活动中

Ø 现场管控要点

ü 营销合力

ü 节奏把控

ü 主动出击

ü 客户动线

ü 定时检查

第三节:活动后

Ø 总结工作

ü 名单开发

ü 成果统计

ü 问题汇总

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